“银行明抢了！”贵州贵阳，女子料理完母亲后事后收拾遗物，发现一张存折，里面有40398元存款，女子到银行支取，银行却说这笔钱早被取走。女子大怒，母亲没有文化，不可能自己到银行取钱，她要求银行拿出取款记录，银行拒绝。女子告到法院，要求银行支付40398元，法院这样判了！

（信息来源：原文登载于华阴市检察院在2023年02月22日关于《去世的母亲留有余额为40398元的存折，子女到银行办理取款业务。银行却说钱被取走了。女子不认可银行的说法》的报道。）

老旧的铁皮保险柜，沉淀着岁月的痕迹，里面躺着一本沉默的存折。它见证过一位母亲勤俭持家，也即将成为一场风暴的中心。

这本存折连接着两个家庭，一段人生以及一场关于遗产、信任和责任的审判。

何女士承受着失去母亲的悲痛。整理遗物本是怀念与告别，却意外发现了一本不为人知的存折。

翻开存折上面赫然印着令人心动的数字：40398元。这笔钱对于痛失亲人的她来说，不啻为一笔慰藉。

满怀着对母亲的思念，她前往银行希望能取出这笔存款。然而迎接她的不是温暖的安慰，而是冰冷的拒绝。

银行工作人员面无表情地告诉她，存款早已被取走，至于取款时间、方式、经手人一概无法提供。

突如其来的噩耗让她如坠冰窟。母亲生前从未提及此事，存折上也没有任何取款记录，这笔钱究竟去了哪里？难道是银行系统出了问题，还是另有隐情？

为了查明真相她开始四处奔走，试图寻找母亲委托他人取款的蛛丝马迹。然而一切努力都石沉大海，没有亲戚朋友知道这笔存款，更没有人经手过这笔钱。

面对质疑银行方面始终闪烁其词，将责任推卸给“系统升级”和“工作失误”。

他们坚称已经履行了告知义务，对于无法提供详细取款信息，只是轻描淡写地表示“没有及时打印”。

“没有及时打印”就能掩盖一切吗？“系统升级”就能成为推脱责任的挡箭牌吗？何女士无法接受这样的说辞，她决定拿起法律武器维护自己的合法权益。

一场关于真相与谎言的较量在法庭上拉开了帷幕。

法庭上何女士分别出示了继承公证书和存折，证明自己是合法继承人，并要求银行承担举证责任。

她深知这不仅仅是一场关于金钱的争夺，更是对母亲的承诺，对公平正义的守护。

银行律师则搬出一套说辞试图推翻存款的存在，声称“存折信息未及时更新”，将责任归咎于技术问题。

然而面对法官的质询，他们却无法提供任何证据，证明存款已被合法取出。

这起案件看似只是普通的储蓄纠纷，实则揭示出金融机构在信息透明度、客户服务和社会责任方面存在的深层次问题。

法官引经据典阐释了《民法典》中关于遗产继承和合同履行的相关条例，强调了银行作为金融机构应尽的义务和责任。

他指出银行作为专业的金融服务机构，有义务保障储户的资金安全和信息透明，更不能以任何借口推卸责任。

最终在事实和法律面前，银行的谎言不攻自破。法院判决银行败诉，要求其全额支付存款本息，维护了何女士作为合法继承人的权益。