北京，一老汉在银行取款机取了500元现金，随后又到超市买东西，却被超市告知老汉使用的是假币。老汉怒气冲冲的返回银行讨要说法。没想到，钱不但被银行没收，还声称：钱款当面点清，离柜盖不负责！老汉不蒸馒头争口气，直接将银行告上法庭，一审和二审给出不同看法。

事情要从2021年1月说起。那天，周大年（化名）像往常一样来到银行ATM机前取款。

他熟练地操作机器，取出了500元现金。随后，老人拿着这些钱去了附近的超市采购日用品。

谁知道，当周大年在收银台结账时，超市的收银员仔细检查后，告诉周大年他给的钱里有两张100元假币。

这可把老人给吓坏了，他连忙解释说这些钱都是刚从银行ATM机取出来的，怎么可能是假的？

但超市方面态度坚决，拒绝接受这两张可疑的钞票。周大年无奈，只好用其他钱付了账。可是这件事一直让他心里不踏实，毕竟500元对一个退休老人来说也不是小数目。

于是第二天一早，周大年就急匆匆赶到银行，想要弄清楚到底是怎么回事。他向柜员说明了情况，希望银行能够帮忙鉴定一下这两张钞票，如果真的是假币就给予兑换。

然而，银行的态度却出乎周大年的意料。工作人员检查后确认这确实是两张假币，但他们坚持认为这些假币不可能是从他们银行的ATM机里取出来的。银行方面表示，他们的ATM机有严格的管理措施，不可能吐出假币。更重要的是，这两张假币的冠字号与银行ATM机里的钞票完全不符。

银行不仅拒绝了周大年的兑换要求，还按规定没收了这两张假币。这下可把老周给惹急了，他坚持认为自己绝对没有说谎，这些钱就是从银行ATM机里取出来的。可银行方面却是不为所动，双方就这样僵持不下。

眼看着自己辛辛苦苦攒下的200元就这么没了，周大年心里别提多难受了。他觉得自己受到了不公平的对待，决定要讨个说法。在与银行多次交涉无果后，周大年最终选择了一条他从未想过要走的路——起诉银行。

就这样，一场看似普通的取款纠纷，竟然演变成了一起轰动一时的法律案件。案件进入司法程序后，一审法院经过审理，最终判决周大年败诉。法院认为，周大年无法提供充分证据证明假币确实来自该银行的ATM机。

但周大年并没有就此放弃。他不服一审判决，决定上诉到二审法院。没想到，二审的结果却出人意料地发生了反转。

二审法院在审理过程中，对案件有了不同的看法。法官们认为，在这种情况下，不应该将全部举证责任都推给消费者。

考虑到周大年是一位75岁的老年人，属于弱势群体，对他的举证要求不应该太过严格。相反，作为专业金融机构的银行，应该承担更大的举证责任。

此外，二审法院还注意到，虽然假币的冠字号与银行ATM机不符，但这并不能完全排除假币来自ATM机的可能性。毕竟，ATM机的管理和加钞过程中也可能存在疏漏。

基于以上考虑，二审法院最终做出了令人意外的判决：改判银行败诉，要求其赔偿周大年200元并公开道歉。这个结果无疑给了周大年一个迟来的公道。

最后，不妨用大白话总结一下：这事儿告诉我们，遇到问题别怕麻烦，该较真的时候就得较真。就算对方是大银行，咱老百姓也有维护自己权益的权利。

当然了，银行以后也得多长个心眼，别以为有规矩就万事大吉。毕竟，做生意最重要的，还是要让顾客满意不是？

（来源：北京第三中级人民法院）