浙江杭州，小伙去理发，女店员却将他带去二楼，按了摩，一个多小时后，店员说一共15800元，小伙付了款回到一楼。又有店员说可以免费检测头皮，小伙跟着他们进了小房间，一顿操作下来，又花了5000元。小伙觉得理发只需30元，自己却花了20800元，被坑了，请来记者，找到店家讨要说法，要求退回18000元。可店长却说，你签字确认的，店里有监控，你讲话要负法律责任。小伙接下来一个举动，让店家傻眼。

（来源：1818黄金眼）

小董从理发店出来，瞬间清醒不少，但是心里却泛起了嘀咕：自己进店，也就是剪个30块钱的头发，怎么就付了20800元。

他是00后，刚大学毕业，回杭州上班没多久，压根就没多少积蓄，进个理发店花了2万多，接下来的日子可咋办。

回想起刚才在店里发生的一切，他越想越觉得不对劲，觉得自己被坑了。

刚进店，一名女店员过来接待小董，带他去洗头发，却突然给他按了按后脖子，说他们有体验项目，可以放松一下。

小董是来剪头发的，他本想拒绝女店员，可女店员又说体验一下没关系的，在女店员的怂恿下，小董想着按个摩也就几百块钱，没什么大事情，就跟着女店员上了二楼。

到了二楼房间，又进来好几个人，有给小董做面部清洁的，有做推拿的，有按肚子的，小董再怎么拒绝都没有用，对方说先做了再说。

整个流程下来，大概花了一个多小时，小董浑身乏力，躺在床上，这个时候，女店员突然过来，让他结账，说他体验的项目整个加起来16800元。

小董有些慌，说自己没这么多钱，能不能付单次的，女店员没有理会他，让他先五千五千的付，小董付了2个5000，又付了3800元，说自己实在没钱付了。

有个女店员给他出了主意，让他再付2000，这一次的项目就当送他的了，还可以给他优惠，算15800元。小董晕晕乎乎又付了2000元。

按理说，小董付完款后，应当赶紧离开了，他想起有店员说可以免费帮他检测头皮。他想着免费的应该没事，到了一楼，又跟店员进了小房间。

店员拿个仪器在他头上扫描，说他头上有许多的螨虫，要是再不做这个头皮的话，脱发会很严重。检测完后，店员没有经过小董的允许，也没有说价格，擅自给他喷洒了一些药水。

一番操作后，店员直接拿出一张表，让小董再付5000元，说是除螨虫，治头皮。

小董懵了，明明说免费的，怎么就变成了5000了，他不想给，可好几个店员围着自己，楼上的经历又重演了一遍。

小董只能付款脱身，可回到家里，他越想越觉得不对劲，就发了信息给店员：“姐，我知道你人比较好，但是我觉得这次我花钱花多了，你看能不能就把我当小孩子，一时冲动，把钱退回给我。”

可女店员却说这些都是小董签字确认的，钱退不了。

小董的心都凉了，思来想去，他觉得自己被套路了，找到记者，一同前往店里讨要说法。

他跟店家表示，希望店家退回18000元，那2000多就当送他们了。

可店家却说退不了，小董不是小孩子，如果小董不签字确认，怎么会付款呢？

可小董却说他在体验之前，店员什么都没有跟自己说，自己也是第一次体验，没什么经验，也没有问，项目结束后，店员才让自己签字交钱的。

店长质问小董：“我们这里有监控的，做完了之后，没有经过他的同意，他会扫钱进来吗？没有经过他的同意，他会签字吗？”

小董反问对方，字是我签的，我要不签，我出得来吗，你们几个人围着我，一个人说一句。

店长有些急，跟小董说讲话要负法律责任的，店里有监控的，小董不要乱说话。

店长坚定的表示退不了，小董可以去各个部门去投诉他们，哪怕去起诉他们，他们都可以接受。

小董也没让他们失望，当即跟着记者，把自己的遭遇反馈到了当地市监局。

目前，相关部门发布通报，涉事门店涉嫌存在价格违法和预付消费违法行为，已经立案调查了。

1、体验项目到最后变成了高价收费消费，店家没有明确告知价格的行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者依法享有知情权，理发店在提供服务前，应当明确告知价格，让消费者自主选择。

2、店家存在价格违法和预付消费违法，将会被严惩。

《价格法》第42条规定：经营者违反明码标价规定的，将面临责令改正、没收违法所得以及可能并处的五千元以下罚款。

经营者预付消费违法，也会被相关部门责令改正，并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，罚款，情节严重的，还可能会被吊销营业执照。

目前，相关部门对店家进行了立案调查，等待他们的将是法律的严惩。 经过调解，就退款问题，小董跟店家已经达成一致意见。

在生活中，遇到类似事情，一定要小心谨慎，在消费时，提前问价，发现不对，用法律手段维护自己的合法权益。

对此，你怎么看？