广东深圳，女子在网上购买了一批猕猴桃，货到之后，她发现猕猴桃太生了，就想放熟了再吃，结果二十多天过去了，猕猴桃的表皮都已经皱巴巴的，但还是没熟，当女子向商家提出想要退款时，对方却要求一个个切开才给退。 女子感到十分无语，这明显就是质量问题，为什么还要一个个切开去证明？ 一些商家为了规避责任，会故意设置繁琐的退换货流程，给消费者维权带来了很大的不便，再加上部分平台对商家的监管力度不足，导致一些商家肆意妄为，损害消费者权益。 根据《消费者权益保护法》，消费者享有“七天无理由退货”的权利，虽然水果等生鲜产品不在“七天无理由退货”的范围内，但如果商品存在质量问题，消费者依然有权要求退换货。 为了保障消费者的权益，平台方应该加强对商家的监管，完善售后服务机制，简化退换货流程，让消费者能够更加安心地网购，同时，消费者也要增强维权意识，遇到问题及时向平台或相关部门投诉，维护自身的合法权益。 希望所有消费者都能在网购时擦亮双眼，避免掉入类似的陷阱，毕竟，网购是为了享受便捷和实惠，而不是为了给自己徒增烦恼。 （主要信源：原文登载于后浪视频 2024年11月5日 关于《女子网购猕猴桃放20天皮皱了也没熟，女子：商家让一个个切开才退款》的报道）