京东客服曹璇婚礼这天，除了来自亲朋好友的见证和祝福外，居然还收到了一份特殊的“礼物”。 这个特殊的礼物是—面红彤彤的锦旗，锦旗上写道“星星之火，可以燎原”。而这份礼物背后的故事，始于两年前一通”生命通道“的电话。 两年前，一个陷入绝望的年轻男孩，在京东互联网医生的反馈下，通过这条“生命通道”得到了曹璇的及时援助。她以耐心和智慧，不仅安抚了男孩的情绪，更为警方的介入争取了宝贵的时间，最终成功将男孩从自我伤害的深渊中拉回。获救后的男孩，不仅自己走出了阴霾，还学习了心理专业课程，成为了帮助他人的力量。他特意前往京东客服中心，向曹璇表达感激之情，并分享了自己传递善意的决心。这份“星星之火，可以燎原”的信念，正是他们共同坚守的，他们也都相信，真诚、暖心的火花会继续传递。 如今，京东客服“生命通道”团队已经走过了四年的历程，他们成功识别并挽救了数千名有轻生念头的用户。这些用户来自不同的年龄层，从学生到职场新人，再到为人父母，他们都在绝望中找到了希望，重新拥抱了生活。每一个被挽救的生命，都是一个感人的故事，都是对“生命通道”团队努力的最好回应。 在我看来，京东“生命通道”团队的存在，不仅体现了企业的社会责任感，更传递了社会的温暖和关爱。他们用实际行动告诉我们，每一个生命都值得被尊重、被珍视。当有人陷入困境时，伸出援手，用爱心和耐心去倾听、去安抚，就有可能点亮他们心中的希望之光，让他们重新找到生活的方向。