杭州,一富婆花3万元买了一款高端手机,不仅外观高大上,更是有一键叫直升机的功能,不料买回去后,手机却卡的要命,连最基础的游戏都打不了,只好找到店家退货,结果店家答应了以后却又反悔了,这是怎么回事呢? 富婆马女士是浙江杭州人,因家里有钱,马女士消费水平都比较高,平常买东西看中的就是商品的外观是不是自己的菜,且有误比较新颖特别的功能,至于价钱对于马女士来说毫无影响,只要物有所值,她都不在乎。 就在今年八月份的时候,她来到了当地一家商场逛街,想要换款手机,光着管着来到了纬图专卖店看有没有自己喜欢的,刚进店里面就被其中一款看起来极其高大尚的手机吸引,询问店员店员后,更是被手机功能所迷惑,店员表示,可以呼叫管家一键叫直升机。 于是马女士彻底心动了,当即就将手机拿下,可是回到家以后,晚上玩手机的时候,却发现手机特别卡,就连基本的聊天都是一卡一卡的,更别说玩个有游戏了,根本就不值三万元这个价格,于是马女士决定退货退款,起初店员同意退,但是后来却又反悔了。 马女士觉得自己受到了欺骗,于是就找来记者帮忙,店员表示原本不知道退货退款要走售后才能确定,后来跟总部沟通过了,手机需要进行鉴定,但是没有检测到马女士所说道的问题,并且手机已激活使用,影响二次销售,拒绝退货退款。 对此您怎么看呢? 来源:1818黄金眼