上海，男子接到订单，把一批演出服装送到活动现场，并搬运到指定位置，对方说好给600元搬运费。男子把东西放好后，保时捷工作人员却说搬运费不在他们的支付范畴之内。男子跟对方理论，对方说他态度不好，不仅没付款，还把他给举报了，导致他的货拉拉账号被封。男子彻底崩溃，自己就指望着货拉拉挣钱养病，这不是断人生路，太欺负人了。

（来源：海报新闻）

老陈是一名货拉拉司机，已经在这个行业干了8年了，平时就靠开车、搬运货物挣钱养家。

11月21日，他接到一个订单，需要把一批演出服装送到保时捷营销中心的活动现场，还需要按照约定把货物卸下来后搬运到指定的位置，但是对方愿意给600元搬运费。

老陈觉得这个订单还不错，欣然接单，并按照约定，把货物从三楼搬到对方指定的位置，按照要求打包好、直立摆放，还不能倒。

做好这一切后，老陈找到工作人员结算那600元搬运费，可没想到，一名女工作人员却说这笔费用不在他们支付的范畴之内。

老陈傻眼了：之前一名姓杨的工作人员明明说好，自己把货物搬运到指定位置，就会有工作人员支付600元搬运费给自己的，怎么还出尔反尔。

双方争论起来，可让老陈万万没有想到的是，对方不仅没给钱，还说他服务态度不好，在平台上把他给投诉了，导致他的货拉拉账号被封了。

老陈彻底绝望：自己一身病痛，肾衰竭马上要去透析，自己辛辛苦苦搬运货物，就想挣点钱去看病，可没想到，这一趟下来，自己不仅没拿到钱，账号还被封了，这是断人生计，太欺负人了。

他情绪激动，大声质问对方：“姓杨的已经告诉我了，600块钱，到公司就有人付，好家伙，不付我钱还投诉我，讲好的价钱为什么不给，我就指望着货拉拉挣钱养病。你们有没有良心？有没有道德？我烂命一条，无所谓，欺负人啊，这么大个公司，我平台上求你，我跟你说不尽的好话……”

看到老陈情绪异常激动，一名男性工作人员赶紧上前，劝老陈冷静一下，还搬来凳子，让老陈先坐下，消消气，说我们没有欺负你的意思，你有什么需求，说出来，我们帮你去沟通，去找领导谈。

在这名工作人员的安慰下，老陈的情绪渐渐缓和了一些，但是他一直在念叨着：投诉我，还封我号，没用的，我连工作都没了。

在视频中，老陈还称自己被一名老外给打了。

事后，保时捷体验中心工作人员对此事致歉，表示涉事人员是项目合作方的员工，双方于当天就跟司机达成了和解，日后也会提高对合作方人员的行为要求，加强管理。

从法律角度来说，该如何看待此事呢？

1、营销中心下单后，老陈跟对方构成运输合同关系，双方应当根据约定履行各自的义务。

《民法典》第809条规定：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

老陈作为货拉拉承运人，接到营销中心的订单后，把货物运输到目的地，并根据对方的要求搬运到指定位置，对方应当按照约定支付相应的费用。

2、涉事人员对老陈进行投诉后，老陈可能面临平台的处罚。

双方之间的沟通可能存在误会，老陈误以为是保时捷的工作人员下单，可保时捷的工作人员却认为这是合作方叫来的送货人，跟他们无关，三方没有沟通好，导致矛盾发生。

但是工作人员在没有了解事情真相的情况下，就以司机服务态度不好，进行投诉，这可能会导致司机被平台处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停服务或者永久封禁等。

特别是一旦封号，对于老陈来说，就是没了工作。所以，老陈情绪崩溃，在现场质问对方，讨要说法。

既然双方后续已经和解，老陈可以要求涉事人员帮忙出面解释，向平台进行申诉，把账号拿回来。

3、如果有外国人殴打了老陈，老陈可以报警处理。

《治安管理处罚法》第10条规定：治安管理处罚的种类分为（一）警告；（二）罚款；（三）行政拘留；（四）吊销公安机关发放的许可证。对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境。

外国人在中国殴打他人，可以对其警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证、限期出境或者驱逐出境。

但是根据相关回应，老陈应该是跟对方达成了和解，并未报警处理。

出门在外，大家都不容易，做人做事，都应该多些理解和宽容。

对此，你怎么看？

文中人物均为化名。