福建泉州惠安一男子为已故父亲办理电话号码注销，却因营业厅工作人员要求提供父子关系证明而碰壁。男子多次往返，甚至上网曝光才得以解决。此事引发网友热议，有人认为运营商办事机械，缺乏同理心，也有人建议让运营商自行处理欠费事宜。若号码欠费不注销，不仅影响家属信用，还可能带来财产损失等安全问题。这背后反映出部分机构“懒政”思维和部门间信息壁垒，亟待解决。
福建泉州惠安一男子为已故父亲办理电话号码注销，却因营业厅工作人员要求提供父子关系
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福建泉州惠安一男子为已故父亲办理电话号码注销，却因营业厅工作人员要求提供父子关系证明而碰壁。男子多次往返，甚至上网曝光才得以解决。此事引发网友热议，有人认为运营商办事机械，缺乏同理心，也有人建议让运营商自行处理欠费事宜。若号码欠费不注销，不仅影响家属信用，还可能带来财产损失等安全问题。这背后反映出部分机构“懒政”思维和部门间信息壁垒，亟待解决。