极氪！十几万的电池你是说换就换！

不过极氪这波操作，要狠狠的点赞！

最近有部分极氪001WE86的车主反映，车辆存在充电功率变慢，感知电量不准等情况，极氪方面发现问题后，相当重视用户体验，为了从根本消除用户的担忧，提高效率，化被动为主动，不等用户问题暴露被动处理，而是主动为车主开展极氪001 WE86用户冬季关爱的活动，邀请所有极氪001WE86车主到店进行电池检测，并且还提供免费的上门取送车服务，

如果在检测过程中如果发现电池有异常的情况，就算没有达到需要更换电池包的质保标准，极氪也会直接给用户更换一块全新的电池包，要知道一块电池包的价格可是十几万。

这么搞，极氪要付出少说几个小目标，多则几十个小目标的代价，极氪对用户认真起来，真的是不计成本！

前段时间舆论上对极氪确实产生了很多风波，也让很多人对极氪品牌与用户关系产生了质疑。我想说的是，今年是新能源车产品和技术迭代的快速发展阶段

品牌需要保持持续竞争力，必须加快产品升级，在这个快速发展阶段，难免会出现用户不满的情绪，相信这也不是极氪所想看到的；

而这次001 we 86电池体验问题一出，极氪快速响应，彻底主动解决问题的态度，我相信也是极氪想用行动告诉用户，极氪一直是秉持追求行业最高标准和为用户负责原则，保障用户更好的使用体验，提供更优质服务。

产品迭代是企业竞争力刻不容缓的进程，而不管你是哪一代极氪用户，极氪为用户体验的重视程度，永远是最高的！

极氪这次操作让我回忆起了极氪免费为老车主更换8155芯片，当时聪聪宣布后，现场用户发自内心激动万分直呼极氪NB！这次是极氪彻彻底底从用户角度出发为用户解决问题，我也想在此再喊一次，极氪NB！

而极氪这次为用户更换电池，也是给其它车企在售后质保这方面开了个好头，极氪的三电终身质保货真价实，相比之下，就没有那么条条框框，只要你正常开，正常保养，基本上都有极氪来兜底。

最近也看到一位极氪001we86的车主，已经开了十几万公里，最后免费换了一块全新电池包，这不就相当于换了台新车吗！

相信极氪这次操作，会让更多人感受到极氪对于用户的真诚！ 极氪[超话]