太无耻了!2011年7月女子买了2份“分红型保险”,10年交了23万保费!销售说

傻瓜叫阿哥 2024-12-06 23:25:37

太无耻了!2011年7月女子买了2份“分红型保险”,10年交了23万保费!销售说交满10年就能取,可如今弟弟癌症晚期急用钱,女子却被告知需要等到2084年,提前取就算退保!然而,保险公司却回应称女子清楚保险条款......网友:保险到期了去取时告诉我,等你死了以后儿子来取,你不死就取不出来!

2011年7月的一个炎热午后,张女士带着两个年幼的孩子走进了信泰人寿保险公司的营业厅。

当时一位面带亲切微笑的女性保险营销员走了过来,她热情地向张女士介绍了公司的分红保险产品,声称这是一个既能保障孩子未来学业,又能获得稳定收益的绝佳选择。

张女士仔细听着,她想象着10年后,自己的孩子们顺利考入理想的大学,而她则可以从容地支付学费,不必为经济问题而烦恼。

于是,张女士为两个孩子各购买了一份信泰人寿的分红保险,接下来的10年里,她每年都按时缴纳保费,总计支付了23万余元,这笔钱对于张女士的家庭来说并不是一个小数目,但她始终相信这是为孩子们的未来做出的明智投资。

2021年,当张女士满怀期待地准备取出保险金时,却遭遇了晴天霹雳,她惊讶地发现,自己购买的保险实际上是一份期限长达73年的长期保险,要一直等到2084年才能取出全部保险金。

这个消息如同一盆冷水浇在张女士头上,她回想起当初营销员信誓旦旦的承诺,心中充满了愤怒和失望,她立即联系了信泰人寿公司,要求解释这一情况。

公司的客服人员耐心地向张女士解释了保险条款,并表示在购买保险时,公司曾进行过电话回访,确认张女士清楚了解保险条款。

然而,张女士要求全额退还已缴纳的保费。

信泰人寿公司的代表表示,他们理解张女士的心情,但难以支持全额退费的要求,他们解释道,分红型保险产品的特性决定了提前退保通常会造成本金损失。

公司提出了一个退款方案:退还15.6万元,加上7万元的分红,总计22.7万元,这个数字虽然接近张女士所交的总金额,但仍然略低于她的实际投入。

张女士对这个方案感到不满,她坚持认为,当初的保险营销员存在误导行为,应该对此负责,然而,当她试图联系那位营销员时,却得知对方已经离职,而且无法取得联系。

更令人惊讶的是,当张女士通过其他渠道联系到了那位前营销员的丈夫时,得到的回复令人心酸,那位丈夫告诉张女士,他的妻子已经变成了"植物人",无法对此事做出任何回应,这个意外的消息让整个事件蒙上了一层悲伤的色彩。

在寻求解决方案的过程中,张女士咨询了一位经验丰富的保险律师,律师告诉她,在类似的案例中,如果要主张全额退款,通常需要提供确凿的证据证明存在误导行为。

然而,由于时间已经过去多年,且当事人无法作证,这样的证据很难获得。

律师建议张女士可以考虑接受公司提出的退款方案,或者继续与公司协商,争取更好的条件,他同时提醒张女士,在购买保险产品时,一定要仔细阅读合同条款,不要完全依赖销售人员的口头承诺。

面对这种困境,张女士感到既沮丧又无助,她原本以为自己做了一个明智的选择,为孩子们的未来做好了准备,却没想到事情会变成这样,她开始反思自己当初是否过于轻信,是否应该更加谨慎地对待这样的重大决定。

信泰人寿公司面对这种情况,表示愿意再次进行调解,他们承认在销售过程中可能存在沟通不畅的问题,并表示会认真听取张女士的诉求,尽力寻找一个双方都能接受的解决方案。

这个事件也提醒我们,在进行重大财务决策时,不仅要相信专业人士的建议,更要培养自己的判断能力,仔细阅读合同条款、多方求证、理性分析风险,这些都是避免陷入类似困境的重要手段。

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