这不是讹人是什么?湖南长沙,一家三口来餐馆吃饭,女子和丈夫并排坐,独留7月大女婴坐在过道,岂料,服务员倒水时,女婴被开水二度烧伤。店家拿出2.6万赔偿后,家长仍不满意,店家的态度,让人纷纷叫好!网友:自己喂老公吃饭,不管孩子还有理了? 家住郴州的陈女士(化名)和丈夫,带着他们7个月大的女儿小萱(化名)来长沙这边旅游,逛了一天后,他们在当地一家比较有名的餐馆订了餐。 为了享受难得的二人世界,小萱被安置在过道边的一个婴儿座椅上,周围是熙熙攘攘的食客,然而令人惊呼的一幕出现了。 餐食上来以后,丈夫向服务员要了一壶热水,想着给孩子冲水喝,没曾想,服务员给客人倒水时,由于陈女士正在喂丈夫吃东西的缘故,两个大人并未注意到自己女儿正在扒热水壶的动作。 等他们回过神时已经为时已晚,随着一声哭喊,滚烫的水洒在小萱胳膊上,周围时刻也被这一幕吸引了目光。 事发后,陈女士夫妇将女儿送往了最近的医院,经医生检查,小萱上肢二度烫伤,体表10%以下的烧伤。 这个消息如同晴天霹雳,让陈女士几乎崩溃。她认为,这一切都是因为餐馆的服务员疏忽大意造成的,餐馆理应承担责任,这种伤害即便是放在大人身上都受不了,更别说一个7月大的孩子了。 事后,陈女士和餐馆老板取得了联系。起初,老板表现得还算配合,拿出几万元作为初步赔偿,并承诺会继续负责后续费用。 然而当陈女士再次联系对方谈起后续的治疗费时,电话却无人接听,信息也不回。 那么,从法律角度上讲,该如何看待此事? 餐馆服务员在倒水时未能注意到周围环境,特别是过道边婴儿座椅上的小萱,导致她被热水烫伤,这种疏忽无疑违反了餐馆应尽的安全保障义务。 陈女士夫妇将7个月大的女儿放置在过道旁的婴儿座椅上,虽然他们可能出于享受二人世界的考虑,但这样的安排显然忽视了潜在的风险。 尤其是在一个繁忙的餐厅环境中,孩子很容易接触到危险物品或受到意外伤害。因此,家长的行为也反映出了一定程度的疏忽。 家长有责任确保孩子的安全,特别是在公共场所,必须时刻保持警惕,避免让孩子处于潜在危险之中。 事故发生后,餐馆老板最初表现得较为配合,提供了初步赔偿,并承诺承担后续费用。 但是当涉及到进一步治疗费用时,老板的态度发生了转变,不再回应家长的要求。这种行为不仅违背了最初的承诺,也不符合社会的期待。 从法律角度来看,这起事件并非简单的“谁对谁错”的问题,而是涉及双方责任分担的问题。 根据相关法律规定,损害赔偿应当基于过错原则,即根据各方的过错程度来决定责任的分配。 在这种情况下,餐馆和服务员由于未能采取足够的预防措施来防止事故的发生,应当承担相应的责任。 同时,家长因为没有充分履行监护职责,也需要承担一定的责任。 值得注意的是,尽管双方都存在不同程度的疏忽,但对于一个只有7个月大的婴儿来说,受伤的影响可能是长期且严重的。 法院在处理此类案件时,往往会更加倾向于保护未成年人的利益,可能会更严格地审查餐馆方面的责任,并适当减轻家长的责任。 记者采访后了解到,店家表示,我们最好还是走法律程序,更准确一些,她该有的赔偿我们一分不少给她。 有网友唏嘘:老婆在喂老公,孩子自己坐,扒拉水壶不管,出事了店长你得赔钱! 也有网友说:女服务人员也太不谨慎了,热的烫的东西肯定不能往孩子那边放啊,孩子太不可控了,应该给孩子家长些赔偿。 (来源:都市1时间;2024年12月15日关于《郴州陈女士一家来长沙旅游,在长沙“映象潇湘省府店”吃饭,七月女婴被服务员放桌上的开水烫伤二度烧伤》的报道) 文|木南 编辑|木南