“自己把自己骗了？”浙江，女子在保险公司上班，为了冲业绩买了几十万的保险，但后来业绩不佳还是离职了。而现在女子的女儿生病申请理赔，却被拒赔了！女子：“我上班的时候都没跟我说过这个不能赔！” 面对网友铺天盖地的声讨，保险公司回应了。 信息来源：1818黄金眼 2024-12-11—前保险业务员买了多份保险，女儿生病被拒赔，保险公司回应…… 浙江杭州的柴大姐曾是某保险的员工，为了冲业绩，自己掏腰包买了数十万的保险，结果女儿生病理赔时，却被告知“先天性疾病不在理赔范围”。这到底是怎么回事？是保险公司的套路深，还是柴大姐自己粗心大意？ 时间回到2018年，柴大姐孩子上学了，想找份轻松的工作，于是加入了某保险公司。早晚开会，其他时间自由安排，完美平衡了工作和家庭。公司培训时，“为家人配置保险”的理念一遍遍灌输，广告词更是深入人心。 业绩压力加上公司文化的熏陶，柴大姐为全家老小都买了保险，其中就包括女儿的“金佑人生”和“幸福安康”两份重疾险。 然而好景不长，2020年柴大姐因业绩不达标离职了，成了外卖骑手。尽管如此，她仍然坚持缴纳保险费，每年几万块，几年下来累计交了数十万。老公虽然有怨言，但毕竟是柴大姐自己赚的钱，他也不好多说什么。 去年9月，女儿刚上初中军训就晕倒了，诊断结果是脑血管畸形。住院一个多月，花了十多万，后续治疗费用更是个无底洞。柴大姐本以为保险能派上用场，结果却等来了拒赔通知。 保险公司的说法是：这病是先天性的，不在理赔范围。柴大姐的女儿患的是涉及功能区的动静脉畸形，还伴有继发性癫痫和智力障碍，更不符合理赔条件。 柴大姐当然不服气：“我们哪知道这是先天性的？孩子一直好好的，连吊瓶都没打过！”面对柴大姐的质疑，保险公司提出退保，金额从最初的5万，逐渐加码到10万、15万……但这点钱对于高昂的医疗费来说，简直是杯水车薪。无奈之下，柴大姐求助了调解员。 柴大姐的诉求很简单：“我当业务员的时候都不知道先天性疾病不赔，我希望他们按合同理赔，合同上写着70多万呢！” 而保险公司却表示会继续协商，但具体方案还没出来。 有的网友表示同情柴大姐，认为保险公司培训不到位，存在“隐形条款”。还有人调侃，保险公司招业务员其实就是为了拉客户，业务员自己也成了被“割韭菜”的对象。更有网友直言，保险公司收了保费却不理赔，简直就是“吃人不吐骨头”。 也有网友站在保险公司这边，认为保险合同白纸黑字写得清清楚楚，先天性疾病不赔，这是行业惯例，也符合国家规定，柴大姐应该认真阅读合同条款。 即使这样，还是不少网友为其打抱不平，认为这个大姐明明都是一个保险业务员了，但是对这些条款都不清楚，更不用说普通的客户了。 而且这种业务员自己购买保险的情况太多了，难道说保险业务中招的是客户而不是业务员？