太坑了！山东胶州，某高端小区，居民用水一直由物业代收费，水费4.2元，比市场价高出一块多钱，物业称小区供的是净化水。业主深信不疑，直到20多年后小区改造，业主们才发现净化设备根本没启用，管都没连接。业主们崩溃了，买的高价房、拿的高水费，竟然被物业骗了20多年！业主集体举报，要求物业给业主一个交代！

（案例来自：齐鲁壹点）

这也太坑了，居然被骗了20多年，必须退赔！赵阿姨气的浑身哆嗦。

赵阿姨是小区的老住户，自2003年交付后，她是第一批入住的业主。

当初就是冲着小区安置了“生活饮用水净水系统”才买的房。

那天，赵阿姨偶尔路过小区的水房，无意间发现水房的门开着。

入住20多年来，净水设备到底安装在哪里谁也不知道，赵阿姨从没见过净水系统长什么样？

这次偶尔路过，发现平时遮挡水房的铁皮墙被拆掉，水房的门开着。

赵阿姨出于好奇就走进了水房，然而眼前的一幕让她气愤不已。

水房里到处都是厚厚的灰尘，供水设备非常破旧，机器都没开，哪来的净水？

地面上散布着一些类似于动物粪便之类的垃圾，根本不像一直在使用的状态。

赵阿姨直接走进去，发现和机器相连的几个储水罐锈迹斑斑。

如果真是在这些罐里储水，那水质可想而知。

赵姨越看越不对劲，这套净水设备使用了20多年，不可能这样吧？

再仔细一看，设备和储水罐连接的几根管子，就在地板上扔着，根本没连接？

赵阿姨被气的浑身哆嗦，原来所谓的净水系统，压根就没启用，4块多一平方买的净水，原来是被骗了20多年。

赵阿姨气愤的用手机拍下了证据，发在了小区的业主群里。

业主群立马炸了锅，这物业可是够狠的，这是把业主当猴耍？

有人说，怪不得常年胃口不好，有人说，全家经常拉肚子，原来喝的根本不是净水。

大多数人关注，小区供的到底是净水，还是自来水？

李大爷说，自己当初看上的就是这个小区属于高档社区。

自己看中的也是购房合同上写着，小区设置“生活饮用水净化系统”。

买房的时候主打的是小区的“生活饮用水净化系统”，小区的房价、水价才都高于普通小区！

李大爷之前曾质疑过小区的水质，他也找过物业，但因为找的人少，物业根本理都不理。

其他业主也表示，当初确实就是冲着高端小区买的房。

没想到“生活饮用水净化系统”竟成了噱头，实质上业主喝的仍然是自来水。

现在20多年过去了，大家才知道被骗，这么多年多交了多少水费？

这些水费该不该找物业去要回来？

大家一窝蜂的涌到了小区水房，果然，水房里的情况令人触目惊心。

业主们自从搬到小区，根本不知道水房在哪里。

现在才明白，水房在小区的这个隐秘角落，没有标识，而且是封闭的，平时用铁皮围栏围的紧紧的。

没人看到过水房里面的真实情况，20多年来，业主住着高价房，拿着高价水费，原来这一切都是智商税？

平时大家不了解实际情况，认为用的是净化水，费用高也能接受。

但所有的业主没想到，物业欺骗了大家，如果不是偶然被发现，他们是要一直骗下去？

业主们看了水房的情况后情绪激动，大家找到物业，要求他们给大家一个说法！

然而，物业的负责人却狡辩说：虽然净水设备没有接入，但那几个储水罐也有净化功能。

负责人被愤怒的业主指责是睁眼说瞎话，拿业主当小孩子耍！

一连几天，受到欺骗的业主围在物业办公室，但始终没人出来给大家一个说法，更没人出来担责。

业主们只好找到媒体求助，在记者的建议下，业主们将情况反映给有关部门。

那么，从法律的角度来看，物业的行为该如何认定呢？ 1、物业的行为已经构成服务欺诈。

根据《民法典》第148条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。

本案中，业主基于物业对净化水系统的虚假宣传，而购买高价房并支付高额水费，其真实意思表示被误导。

而实际上并未提供相应的净化水服务，物业构成对业主的欺诈。

2、物业的行为已经违约。

业主和物业签订的服务合同，其中包含关于提供净化水服务的约定。

根据《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

本案中，物业未履行提供净化水服务的合同义务，应当承担相应的违约责任。

3、物业公司声称提供净水服务多收的费用，业主有权要求3倍赔偿。

根据《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的3倍。

在本案中，物业多收的水费没有合法依据，业主有权要求返还增加三倍赔偿。 目前有关单位已经就这件事开始调查，希望对业主有个交。

对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。

（文中皆为化名）