#瑞幸回应喝出蟑螂事件##律师说法#
比较恶心，以后还怎么喝瑞幸呢？
12月21日，一位安徽消费者发布视频称，从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。
根据我国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有安全权，即有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果消费者在瑞幸咖啡中喝出蟑螂，这可能违反了消费者的安全权。
根据我国《食品安全法》，食品生产经营者应当保证食品安全，否则可能面临行政处罚和民事赔偿责任。瑞幸咖啡作为食品生产经营者，如果其产品中出现异物，可能需要承担相应的法律责任。
在此类事件中，责任的认定往往需要依赖于证据。消费者需要提供足够的证据证明异物是在购买的商品中发现的，而商家则需要提供证据证明其在生产和销售过程中遵守了食品安全规定。瑞幸咖啡在回应中提到，门店虫害检查和消杀记录完整无异常，且第三方检测公司实地检查未发现蟑螂及其他虫害情况，这可能是商家用来证明其无过错的证据。
消费者在遭遇食品安全问题时，有权要求赔偿。瑞幸咖啡提出的解决方案包括订单款项原路返回和提供优惠券，但消费者有权拒绝这些方案，并寻求其他形式的赔偿或解决方案。
