无理由退货服务是针对网购用户在商品到货签收后的一种售后服务,就算有个别用户用这种方式倒卖商品,恶意享受七天无理由退货,难道商家被骗也不申诉平台,默许这种行为的存在吗?无理由退货退款针对信誉较好客户,某些平台会先退款再退货服务,但如果像新闻所述这样的卑劣用户,只要商家及时查收退货发现问题,及时向平台反馈取消其先退款的服务,不就可以有效扼杀利用无理由退货退款服务诈骗倒卖牟利的行为了吗?
消费者与商家虽不是隶属关系,但也是相互监督相互促进的关系,商家的不当行为需要消费者监督发声,同样消费者的劣质行为也需要商家及时反馈平台进行处理,投诉是双向的并不是只有客户才有,涉嫌欺诈违法的要及时报警处理!(图片来自媒体)