我家装的是移动1000兆宽带，以前那速度，真的是杠杠的，下载个大型文件，就跟火箭发射似的，“嗖”的一下就下好了。玩游戏的时候也特别流畅，从来没有卡过帧。 可前几天，这宽带给力不起来了。家里的电视、手机、电脑，凡是连着宽带的设备，全都上不了网。这可把我急坏了，就像热锅上的蚂蚁，感觉整个人都被这网络给束缚住了。没办法，赶紧报故障。 没一会儿，移动的安装师傅就来了。师傅穿着那身工作服，看起来还挺专业的。他这儿捣鼓捣鼓，那儿检查检查，过了一会儿，网络就通了。我当时还挺高兴的，觉得这师傅可真是我的救星啊。 可是，我这高兴劲儿还没过，问题就又冒出来了。我在中国移动app上一检测，发现提示移动宽带速率异常。以前这个时候，显示的都是正常的，怎么这次师傅来了修好了上网的问题，却出现了速率不正常的提示呢？我心里就犯嘀咕了。 我拿着手机给师傅看，师傅看了一眼就说：“这不需要管。”我当时就愣住了，心里想：“这怎么能不管呢？我还指着这宽带正常运行呢。”我就跟师傅讲：“师傅啊，这以前都是正常的，现在这样肯定有问题啊。”师傅却很淡定地说：“真不用管，就是这样了。” 我也没辙了，就没再追问。后来师傅还说下次有问题，直接打他手机号，不要找10086。我心里就更迷糊了，10086是移动的官方客服啊，为啥不让找呢？ 我也没听师傅的，就打了10086，让他们帮我刷新后台端口。我想着要是能恢复正常就好了。结果呢，刷新了之后，还是老样子。我用笔记本连着卧室的网线接口测了一下，那速度简直让我哭笑不得。下行就在500 - 700之间波动，这和1000兆宽带的速度差太多了吧。上行更是可怜，就在20 - 50之间波动。 我就想啊，这到底是哪里出问题了呢？是师傅维修的时候不小心动了什么东西？还是另有原因？我现在就像个无头苍蝇一样，不知道该怎么办。我感觉自己就像一个受害者，花钱买了1000兆的宽带服务，却只得到了这么个飘忽不定的速度。而且师傅那满不在乎的态度，还有不让找10086的说法，都让我觉得特别不合理。这就好比我在一家餐厅吃饭，点了一道招牌菜，结果菜不仅不好吃，还可能有问题，去找服务员理论，服务员还爱答不理，让我别找大堂经理一样。我真的很怀念以前那速度飞快的网络啊，希望这个问题能早日得到解决，让我能恢复正常的上网生活。
