2004年，福建的蔡瑞兴过着令人羡慕的生活，他的电器商行生意兴隆，女儿蔡伟娟考入了江西井冈山学院。然而，一个电话打破了这片宁静。11月，学校老师点名时多次发现蔡伟娟缺席，同学们开始担忧。副班长联系她的父亲蔡瑞兴，询问蔡伟娟的去向。蔡瑞兴心头一紧，显然女儿既没回家也没请假，不祥的预感涌上心头。
他立即驱车赶往江西，报了警，学校也开始全力寻找。有人最后一次见到蔡伟娟是在图书馆，后来在学校周围找到了她的书籍和背包，这一切似乎暗示着不好的结局。
为了寻找女儿，蔡瑞兴做了个艰难的决定：关掉生意兴隆的电器商行，走上了漫漫寻女路。他四处张贴传单，请求他人提供线索，甚至愿意以重金酬谢。然而，无论他多么努力，女儿的消息依然石沉大海。
没有收入来源，蔡瑞兴的经济状况急转直下，从一个商人沦落为打工者。女儿的失踪对家庭造成了巨大打击，蔡伟娟的母亲因此生病，甚至连电器商行也在一场大火中遭殃，蔡瑞兴不得不低价出兑了店铺。
尽管处境艰难，蔡瑞兴从未停止过寻找。随着媒体的报道，他的故事赢得了社会广泛的关注，许多人被他的坚韧感动，纷纷伸出援手，公益组织也提供了帮助。关于蔡伟娟的去向，众说纷纭。有人认为她是因某种原因出走，有人猜测她可能遭遇不测，更有人怀疑她被囚禁，但这些猜测都没有确凿的证据。
时光荏苒，蔡伟娟的失踪依然是个未解之谜。二十年过去了，她的父亲仍在苦苦寻找，希望有一天能和女儿团聚。
