“我们向受本次事件影响的用户致以诚挚的歉意,并依据国家相关条例启动产品召回程序”,不得不说,面对用户遇到的问题,宝骏这次处理问题的态度以及行动之迅速,确实让人叹服。
同时,宝骏汽车还表示,目前已经开设“悦也专属热线”,为用户提供专人沟通和服务。并且,宝骏汽车还承诺,此次问题造成的用户车辆损失,宝骏汽车将会负责到底。
事实上,由于本次事件召回涉及到的车辆较少,仅仅为1116台,兼之宝骏及时采取妥善的处理措施,目前该问题已经得到妥善解决了。宝骏方面明确表示,我们已经对该批车辆进行了EBS软件升级及验证,确保车辆安全使用。
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