陈小华 《流量变革时代，企业如何持续增长》 在互联网发展的不同阶段，流量的获取和运营方式不断变革。陈小华作为一位资深的流量运营者，从PC时代的SEO流量运营，到移动互联网时代的O2O创业，再到短视频社交时代的转型，为众多企业提供了宝贵的经验。 一、认知为本：创始人认知决定企业边界 陈小华强调，企业创始人的认知边界就是企业发展的边界。在流量变革的时代，企业必须迅速适应新兴的流量分配机制，进行战略和组织转型。而转型成功与否，关键在于创始人对新时代、新趋势、新事物的认知深度。只有不断更新认知，才能引领企业在新的流量环境中找到增长点。 二、平台机会：抖音等短视频平台的潜力 以抖音为例，短视频平台在流量变革时代展现出巨大的商业潜力。抖音不仅是一个内容分享平台，更是一个新的商业操作系统。它通过视频连接、AI推荐、品质正循环和直面用户等特点，为企业提供了新的流量入口和增长机会。企业可以通过抖音实现品牌曝光、用户互动和销售转化，从而突破传统流量瓶颈。 三、战略转型：企业应对新平台的转型方法 面对新平台带来的商业机遇，企业需要进行战略和组织转型。具体方法包括： 1. 强化数据分析能力：建立以数据为中心的决策体系，通过数据分析了解用户需求和市场趋势，从而做出更精准的战略决策。 2. 优化用户体验：通过技术创新和服务升级，提升用户满意度，构建品牌忠诚度。在短视频时代，用户体验不仅包括产品和服务本身，还包括内容的呈现和互动方式。 3. 深入内容营销：利用优质内容吸引目标受众，增强品牌影响力。短视频平台为企业提供了丰富的内容创作和传播渠道，企业可以通过创意内容与用户建立情感连接。 4. 保持市场敏感性：快速迭代产品和服务，以应对不断变化的消费者需求。在流量快速变化的环境中，企业需要具备快速响应市场的能力，及时调整战略和产品。 四、转型实践：天鹅到家的成功案例 天鹅到家在2023年积极转型，成为短视频时代企业转型的典型案例。以下是其转型的关键节点： • 4月开展全员特训：提升团队对短视频平台的认知和运营能力。 • 7月与抖音合作：正式入驻抖音，开启短视频营销和流量运营。 • 9月明确社媒突破节奏：制定详细的短视频内容策略和推广计划。 • 10月提出打造新型本地生活运营公司目标：明确企业转型的方向和愿景。 陈小华认为，流量不区分地域，组成全国交付的供应链是本地生活服务下一个非常有价值的机会。 天鹅到家通过数字化手段提升服务效率和质量，推动家政行业的职业化和规范化，成功抓住了短视频时代的流量红利。
