我有个疑惑：
我在医院照顾患者期间在上订餐出了点小意外（这里不详述了，说出来大过节的给大家添堵），
我这人一向以和为贵，出餐的商家与我都态度很好的解决了，商家主动提出退款。
但到了美团那里就死不同意，告知我只能送张10块钱安慰券[允悲]
姐是缺这点钱的人嘛，大过节的打发要饭的呢。
我说那你不用给了，钱你们都留着，但这个事我要闹明白。
我也做电商的，平台在我看来只是第三方，保护消费者与商家交易，有纠纷再找平台；
比如大家在我的店里购物，我们双方达成的协议平台不会干涉，
不可能说商家要退款给消费者，而平台扣着不给退；
商家与消费者很好的沟通了，平台插一杠子说“我不允许”[允悲]
为什么美团可以这样做[疑问] 在消费者与商家达成一致的情况下拒不执行，有了解这里规则的朋友给我讲讲不[笑cry]
新年一起学习，看看这些平台的坑到底在什么地方，未来更好的保护自己的权益。
