继续聊小米的高端化战略。
高端化最重要的是“认知突破”。今天的高端化战略研讨会上雷总表示,5年高端化探索带来最重要的一点是“认知突破”,认知突破才能带来真正的成长。
具体到实操上,以我个人对“小米高端化探索历程”的理解,有这么几个阶段:
一是从单纯的“参数领先”向“体验领先”的转变。
这一点应该是从 小米11 Ultra 开始的。当时的11 Ultra 追求绝对的参数领先,发布实现了DxO分数第一,但一发布就受到诸多用户差评:体验不稳定、使用不流畅……内部进行了深刻的反思总结。后面的产品开始,小米12、12S、13、14、15,每一代都在“做到更好体验上”追求卓越。
二是品牌价值的重构,从“纯性价比”到“体验领先”。
之前的小米追求绝对的价位优势,也就是“在相同配置下价格最低”,但这和“冲高端”的路线是背道而驰的。后面的产品追求的是:如何在相同配置下实现体验更优、在相同价位下做到体验更好,这才是高端化应有的品牌价值。
三是长期技术投入与战略定力。
高端化最重要的一点是,长期技术投入与坚实的战略定力。说人话就是“坚持冲高端、坚持做高端化产品”。于是,你可以看到小米手机的Ultra系列在坚持迭代、小米汽车也引入了Ultra版本。只有持续不断的技术迭代、持续不断的Ultra产品,才能真正带领品牌走向高端。
改变认知才会能动地改变实际。在实际中逐步建立形成对“高端化”的认知,才能真正实现高端化。从探索到规划、从基本盘到真高端到超高端、从手机/汽车到全品类再到全生态、从中国到世界——这就是小米的高端化战略。