需要牢牢铭记的人情世故:
1. 在饭局上,领导说:“加个微信”。老实人会说:“我扫您”。而聪明人则会这般回应:领导,实在是太抱歉了,我早该加您的,您的二维码在哪呢,我来扫您。
2. 最为理想的关系,并非送礼或者请客,而是要依照“梅拉宾法则”去行事。
3. 到朋友家做客,进门时看到换鞋凳上有一双鞋,不要径直询问“这是谁的鞋”,而是默默换鞋,等主人主动说起。
4. 当别人给你分享好消息的时候,不要仅仅简单答复“哦”,而是要热情回应,例如“哇,太厉害了,真为你高兴,快和我多讲讲”,这样能够让对方体会到你诚挚的祝福。
5. 向他人请教问题之后,不要得到答案就了事,过些时候可以反馈自己的实践结果,并且再次表达谢意,这会使对方感到自己的建议是有价值的,也更乐意帮助你。
6. 同事在办公室抱怨工作的时候,不要跟着附和吐槽公司,而是客观地讲“工作都会有难处,一起加油想办法解决”,防止陷入消极的氛围。
7. 参加聚会时,有人提议玩游戏,即便你不擅长,也不要直接拒绝扫大家的兴,你可以说“我玩得不太好,不过很愿意凑个热闹,大家多教教我”。
8. 发觉朋友的错误,不要当众指出来让其难堪,找个私下的机会,委婉地以建议的方式提出,例如“我发觉这个地方这样做是不是会更好一些呢”。
9. 收到别人送的礼物,不管是否喜欢,都要马上真诚地表达感激,“你太细心了,这个礼物我特别喜欢,能感觉到你是花了心思的”,不要把情绪表现在脸上。
10. 当别人询问你的薪资时,要是不想透露,不要生硬地拒绝,而是笑着说“都是辛苦挣来的钱,和大家差不多的啦,聊这个多俗气,咱们聊点有趣的吧”。
11. 领导安排你额外的工作时,不要立刻抱怨任务繁重,而是先询问完成的时间和重点要求,再表示“我会尽力完成,有问题及时向您请教”。
12. 看到别人发的朋友圈,即便不点赞,也不要在共同好友群里讨论该朋友圈内容,尊重他人的社交隐私。
13. 与长辈交流的时候,不要频繁看手机,眼神专注地倾听,适时点头回应,让长辈感受到你的尊重。
14. 在团队合作中,即便自己的功劳很大,汇报成果的时候也要提及其他成员的付出,例如“这次能够成功,多亏了大家共同努力,每个人都起到了关键的作用”。
15. 朋友向你倾诉烦恼时,不要急于给出建议,先认真倾听,等对方情绪平稳后,再问“你希望我怎么帮你”,给予对方真正需要的支持。