一场因为差评引起的报复现形记，店主为何自毁前程？ 一场简单的茶饮纠纷，竟然上升到人肉搜索，商家越界操作的代价未免太大 。 这场因为差评的战火升级，恐怕揭露了商家人肉顾客背后的经营困局 因为一杯柠檬茶，店主把自己搞到停业整顿，这笔买卖值得吗？ 要我说，实在不值。 在黑龙江齐齐哈尔的一位老板，遇到顾客给差评后，竟通过非常手段查到对方父亲的单位，准备去道歉。 但是，顾客却觉得受到了冒犯。 后来，顾客将此事曝光网络后，立即引发轩然大波。 商场见到舆情发酵，只能被迫作出反应，要求该店铺暂停营业。 至今工作人员仍表示，由于店主的不当行为尚未得到妥善处理，店铺仍未复业。 我们虽不了解事件全貌，不能过多苛责任何一方当事人。 但经商之道贵在和气生财，这是金科玉律。 遇到差评本是寻常事，商家更应聚焦提升产品与服务，而非通过冒犯的方式道歉。 这次事件或许暴露了更深层问题——店铺可能本就经营问题，才会因为一个差评自乱阵脚，甚至采取不应该使用的手段。 值得深思的是，这种行为，也许商家是为了道歉，但在顾客眼里，却更像威胁，既无必要也不明智。 试想若顾客以其人之道还治其人之身，店主又该如何应对？ 毕竟，谁没有父母家人？ 与其剑走偏锋，不如专心打磨产品，毕竟好口碑才是生意长青的根基。
