江苏常熟，一男子看母亲花2000元买了部手机，觉得买贵了，上网一查，可把他气的不轻，这款手机市场，官网，发布会价格都是900多，算上142.35元补贴只需要800多，认为手机店太黑，要求退货，没想到，店员怒怼男子：你找全网最低价，那全网高价的，你为啥不看呢？
大妈用的是老年机，因为年头太多，都坏了，看到别人用智能手机，能看视频，发语音，也决定去手机店买一部。
她想买手机的事，没跟儿子说，怕儿子给她花钱买，她自己有退休金，不想让儿子花钱，年轻人生活压力都挺大的。
这天，儿子来看母亲，看她用的是一部新手机，就说母亲，买手机咋不告诉他一声，他给母亲买，然后随口问母亲花了多少钱？
母亲说，她也不懂手机，手机店的店员给她推荐这个牌子，花了2000多。
男子一愣，觉得这款手机好像没那么贵，他害怕母亲被忽悠，就决定上网查一下价格。
这一查，可把男子气的不轻，立马跑到手机店，进门就质问店员：“这手机昨天是谁卖给我母亲的？”
一个女店员说是她卖的，男子气不打一处来，原来，他上网一查，发现这款手机，无论是市场价，还是官网，发布会标价都是900多，还有补贴，去掉142.35的补贴，也就800多。
而手机店却标价2000多，母亲花了高价，买了部性价比这么低的手机，这不是欺骗老年人吗？
店员一听不高兴了，怒怼男子：你找全网最低价，那全网高价的，你为啥不看呢？
在男子看来，同一款手机，同一个型号，手机店却比发布会，官网，市场价高出两倍多价钱，这就是存在虚假宣传、隐瞒真实价格或诱导消费等行为，构成价格欺诈，侵犯老年人权益，属于违法行为。
根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者不得实施价格欺诈行为。如果商家在销售过程中故意隐瞒手机的真实市场价格，或者通过虚假宣传诱导老人购买，这种行为可能构成价格欺诈。
所以，男子要求手机店退货却被拒绝，他愤怒的拍了视频发布网络，为自己讨说法。
最后，男子发布信息说：谢谢广大网友们的支持与建议，还有大家带来的热度，在大家的帮助下，商家看见视频已经主动通过市场监督管理部门联系到我协商解决，通过协商，以商家退货退款处理这件事，也感谢相关部门的工作人员，对此次事件进行帮助协商，办事效率高效。如果大家遇到类似事情，要学会维护自己的权益，另外叮嘱家中的长辈，不懂行的人买数码产品前，一定要先询问一下家里年轻人，再进行购买，现在挣钱不易，大家管好自己的钱包。
有人认为，所以为什么实体店干不过电商，就是这种现象太多了。以前的电脑城看客户跟看待宰的猪没区别。900到2000，这不是贵一星半点，的确过分了。贵个100，200都不说了，这是可以直接买两台的价格了。
有人持不同看法，900多的手机，如果标价是2000，那就没问题，如果标价是900，偷偷的卖2000，那肯定是需要负法律责任的！
还好，这件事得到了解决，那么，在法律上，应该如何认定呢？
《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
如果手机店在销售过程中，故意隐瞒了手机的真实市场价格，或者通过虚假宣传诱导老人以远高于市场价的价格购买手机，这种行为可能构成欺诈。
男子有权要求手机店增加赔偿其受到的损失，赔偿金额可能达到购买手机价款的三倍。
《广告法》第56条规定：发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。
如果手机店在销售过程中，进行了虚假的价格宣传或误导性陈述，这种行为在某种程度上也可以视为一种“广告”。
如果这种行为导致了消费者合法权益的损害，手机店作为“广告主”依法应承担民事责任。
如果男子能够证明手机店进行了虚假的价格宣传，那么手机店将依法承担责任。
如果手机店没有明码标价，或者标价与实际结算价格不符，或者通过其他方式故意隐瞒真实价格以诱导消费者购买，这些行为都可能构成价格欺诈。
所以，手机店将受到相应的法律制裁，并需要赔偿消费者的损失。
如果手机店的行为被认定为欺诈，那么它将依法承担民事责任，包括赔偿消费者的损失等。
男子通过发布视频等方式维护了自己的权益，并最终获得了退货退款的处理结果。
这也提醒消费者，在遇到类似情况时，应学会维护自己的权益，并及时向相关部门投诉或寻求法律援助。
对此，你怎么看？
信源：杭州日报 2825-2-13
