【#沃尔沃新车搭载山寨音响#，一个W变成了两个V】2月12日，针对网传沃尔沃4S店出售新车搭载山寨宝华韦健音响和水晶挡把一事，沃尔沃汽车回应称，公司对此高度重视，对于此次事件给客户带来的困扰与不便深表歉意。事件发生后，沃尔沃汽车第一时间展开专项调查，将秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障，绝不容忍任何损害用户利益的行为。
沃尔沃汽车表示，公司对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准，为客户提供安心、无忧的用车体验。沃尔沃汽车强调，公司一直以来始终坚持以客户为中心，致力于提供安全、可靠的产品和服务，未来将进一步加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程，切实保障每一位客户的合法权益。
