一位80多岁的老人来到派出所办理户籍业务，一进门就对窗口女民警哭着说老伴去世了，存折也丢了，必须到你们这儿开具证明，才能去银行把钱取出来。 了解情况后，女民警很快就帮老人开具了证明。考虑到老人年纪大、腿脚不便，又可能不认识去银行的路，女民警决定开车陪老人一同前往。
老人听后不住地合手道谢。到银行后，女民警帮老人顺利解决了问题。 事后才知道原来老人早上先去了县局办 证大厅，那里的户籍民警告知老人，此类业务需要到派出所办理。
当时那位民警担心老人找不到路，还自掏腰包帮老人打车到了派出所。
点评： 看完这个视频后，我觉得这事儿真的暖到我心坎里了！
咱都知道，老人办事不容易，尤其是这种和手续、证明打交道的事儿，稍有差池就可能跑冤枉路。
但咱们的民警同志，那是把老人的难处都放在了心上。 先不说办 证大厅那位民警，自掏腰包给老人打车，就冲这一点，谁能不感动？这说明咱民警心里时刻装着老百姓，知道老人年纪大了，折腾不起。 再说派出所这位女民警，帮忙开证明是本职工作，可陪着老人去银行，这完全是额外的付出啊。
她考虑得特别周到，想到老人可能不认识路、腿脚又不好，二话不说就开车带着老人去。这一趟下来，费时间又费精力，可她没有一点怨言。 从这一件小事就能看出来，咱们的民警是真的在为人 民服务，把群众的事当成自己的事来办。
他们的行动，让老人感受到了实实在在的温暖，也让咱们这些旁观者，心里特别踏实。希望以后这样暖心的事儿越来越多，社会也越来越和谐！
