【电信故意限速投诉进度持续更新】昨天投诉工信部后,今天收到了031110000

善朴看科技 2025-02-20 10:28:08

【电信故意限速投诉进度持续更新】

昨天投诉工信部后,今天收到了0311 10000 的电话,也就是给到了本地上级部门来处理,不是本地处理了,本地处理就是之前的糊弄逻辑。

这次的投诉我的需求,就是 解除限速。这次投诉我的内容主要是:

1、他们故意限速。

2、签署没使用pcdn承诺书之后,没人管了,不解除

3、第一次投诉之后,在第二次再投诉时,得到的解决方案是,客服说他们反馈是因为我用了高级路由器导致速度不对。这是我愤怒的源头,这是一个把老百姓当弱智的行为,即使我以后再也不用了,这事也没完,如果你们觉得换了就得 ,活该你们被资本家压榨。

4、虽然今天已经得知他们在走解除申请流程了,但已经等了好多天,我不能直播,不能上传长视频,自媒体靠网活着,所以我必须知道他们流程走到哪了,到底哪天能解除。花钱时你们可以准确告知哪天安装,现在需要解决问题了,不能遥遥无期,必须给准确时间。否则硬耗1、2个月也不是没可能。

5、之前说是因为买了个高级路由器导致网速慢的人,必须有相应处罚,不处罚也行,我会要求让他明确告知,哪个品牌,哪个型号的路由器不能在中国电信使用,请给出一个高级路由器的列表,也好让老百姓有个参考。

6、投诉之后下行速度变得比过去10多天稳定了一些,虽然不知道和这个有没有关系。

7、我强烈建议有同样遭遇的人大家一起去举报或是投诉,这样你才能得到应有的权益,一味忍让,“不行就算了”这种想法,只会让你变得越来越无所谓,没人会在乎你。你不去较劲,这个社会永远不会有人在乎你。

遇到类似被商家单方面侵权的时候,那些劝你算了,忍一忍的朋友,不要也罢。因为如果他自己遇上了,比你还激动呢。

8、这次电话打来之后,他的话是再次给到本地相关部门去尽快处理这件事,并且尽快让对方打电话过来说明情况。实际上和之前的客服说的话也差不多。 我的需求就是告诉我哪天可以解封,我要具体时间。 如果他们不能给到具体时间,我会考虑要求他们赔偿不能直播和正常上网的损失,哪怕几块钱,也得赔。

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