2025年，河南超市界的“小霸王”胖东来和山姆将在郑州同时开设新店，谁会成为霸主呢？ 当胖东来与山姆都选定在郑州开店的时候，这场商业较量一下子就成了焦点。这不仅仅是两家零售巨头的正面交锋，更是两种全然不同的商业文明的猛烈碰撞。 山姆收取260元的会员费，表面上是提高了消费的门槛，可实际上背后有着精妙的商业逻辑。在这种会员体系里，精选商品、全球供应链以及精准的用户画像构建成了一个高效的闭环。依靠全球供应链，山姆能够在全球各地搜寻优质的商品，持续不断地引入种类繁多的商品；凭借精准的用户画像，深入洞悉会员的需求，从而提供更符合需求的商品和服务。 再看胖东来，一直以来推行免费服务策略，用提供免费停车、免费维修、免费母婴室等周到的服务来吸引顾客流量。这种以服务换取流量的模式，在本地市场赢得了不错的口碑，不过从更宏观的商业竞争角度来说，好像缺乏可持续的竞争壁垒。 在数字化方面，二者的差距更为明显。山姆借助大数据技术，可以实时动态地调整4000个商品库，依据市场需求、销售数据以及消费者反馈，灵活地更新商品种类和库存，达成高效的商品管理。而胖东来在很大程度上仍然依靠店长的经验来管理货架，在效率和精准度上都很难与进行数字化运营的山姆相比。 如今，Costco上海的第二家门店开业时十分火爆，山姆中国的会员数量也已经突破500万，在会员店的赛道上，外资品牌发展得极为迅猛。胖东来怀着全国化扩张的雄心，仅仅依靠极致的服务能够成功突围吗？在当下的零售行业，效率和体验呈现双螺旋式的竞争状态，区域品牌若想要在激烈的竞争中崭露头角，迫切需要补上会员体系构建、数字化中台建设以及冷链物流网完善这关键的三堂课，唯有如此，才能够在这场零售大战中占据一席之地。
