如果企业能够赋予一线员工资源的使用权，他们就会第一时间解决顾客的问题，而这正是服

鸿哲谈职 2025-02-27 09:25:52

如果企业能够赋予一线员工资源的使用权，他们就会第一时间解决顾客的问题，而这正是服务心态的基本要求。

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