太过分！2022年浙江杭州，男子请客吃饭，结账时发现消费了7855元，男子觉得有点不对劲，仔细核对菜单后，发现饭店竟然把没上过的菜算到他身上，白白多花了1100元，男子讨要说法，饭店却说菜单没有问题，男子气得报警，还提出三个要求，饭店这下坐不住了！ “太欺负人了！当我是冤大头吗？”李强（化名）满脸怒容，用力把菜单摔在饭店的柜台上，心中的怒火熊熊燃烧。 那天，为了谈一笔重要的生意，他特意在当地一家颇具规模的饭店订了包间，宴请几位重要客户。李强提前精心挑选了菜品，和服务员反复确认过菜单，想着一定要让客户吃得满意，给合作开个好头。 整个饭局进行得还算顺利，大家相谈甚欢。酒足饭饱后，李强起身去前台结账。当服务员递上账单时，他不经意地扫了一眼，原本还挂着笑容的脸瞬间凝固。 账单上显示的消费金额竟然高达7855元，这让他心里“咯噔”一下。他记得自己点的菜价格虽然不低，但也不至于这么离谱，心里觉得有些不对劲。 李强皱着眉头，开始仔细核对菜单。这一核对，他发现了大问题。菜单上赫然列着几道他根本没有点，也从未上过桌的菜，仔细一算，这些没上的菜加起来足足有1100元。李强顿时火冒三丈，他觉得自己被饭店狠狠地坑了一把。 他强压着怒火，找到负责结账的服务员，指着菜单质问道：“你们这是怎么回事？这些菜我们根本没点，也没上，怎么会算在我的账单里？”服务员被他突如其来的质问弄得有些不知所措，连忙解释说可能是搞错了，让李强稍等，她去核实一下。 过了一会儿，服务员回来了，身后还跟着饭店的经理。经理一脸歉意地对李强说：“实在不好意思，可能是我们的工作人员疏忽了，给您造成了困扰。不过，我们仔细查了一下，菜单确实没有问题，这些菜都是按照您当时点的记录来的。” 李强一听这话，更加生气了，他提高音量说道：“你们这是什么意思？明明是你们乱收费，还不承认？我当时点的什么菜我心里清楚得很，这些菜根本就没上，你们必须给我一个合理的解释，把这多算的钱退给我！” 经理依旧坚持说菜单没错，双方僵持不下，气氛变得越来越紧张。李强见饭店如此态度，再也忍不住了，他掏出手机，拨打了报警电话。“我要报警，这家饭店乱收费，把没上的菜算在我账单里，太过分了！”李强对着电话大声说道。 没过多久，警察赶到了现场。李强把事情的经过一五一十地向警察讲述了一遍，还把菜单作为证据递给警察。警察听完后，要求饭店方面提供当天的点单记录和上菜记录。 饭店工作人员手忙脚乱地开始查找，然而，在查找过程中，他们却发现点单记录存在一些混乱，有些菜品的记录模糊不清，根本无法证明这些菜确实上给了李强这桌客人。 面对这样的情况，饭店经理的态度终于有所松动。李强看着饭店经理，提出了自己的三个要求：“第一，必须把多算的1100元退还给我；第二，要对今天的事情公开道歉，承认是你们的错误；第三，这顿饭我要求打个合理的折扣，作为你们给我造成精神损失的补偿。” 饭店经理面露难色，试图和李强商量，只愿意退还多算的钱，其他要求难以接受。李强态度坚决，毫不退让：“今天这事必须给我一个满意的答复，不然我跟你们没完！我在这儿请客吃饭，是信任你们，结果你们这样对待顾客，以后谁还敢来？” 警察也在一旁调解，指出饭店在这件事情上存在明显的管理漏洞和过错，应该积极解决问题，给顾客一个合理的交代。在警察的调解和李强的坚持下，饭店经理最终无奈地同意了李强的全部要求。 饭店当场退还了多算的1100元，并向李强出具了道歉声明。同时，按照李强的要求，这顿饭给予了一定的折扣。事情解决后，李强虽然拿回了属于自己的权益，但这场原本愉快的饭局却因为饭店的失误，给他留下了极不愉快的回忆。 这件事情在当地传开后，引起了不少人的关注。大家纷纷谴责饭店的不诚信行为，也对李强维护自身权益的举动表示支持。 对于饭店来说，这次事件无疑是一次沉重的教训，诚信经营才是立足之本，任何企图蒙骗顾客的行为，最终都可能付出惨重的代价。 对此你怎么看？ 信息来源：河北广播电视台 2022-4-17 男子聚餐花费7854元
