浙江的那个夏夜，“火锅先生”店内，王女士和朋友们围坐在火锅旁，正吃得热火朝天。突然，锅里的汤少了，她抬手叫服务员加汤。彼时店里满座，服务员小李忙得脚不沾地，过了5分钟才匆匆赶到。 小李强忍着怒火，转身想走，可王女士不依不饶，在后面大声叫嚷：“你个没本事的，也就只能干这种伺候人的活儿！还连带骂起小李的母亲”这些话彻底突破了小李的忍耐极限，他猛地转身，快步走进厨房，端起一盆刚接好的热水，回到王女士身边，毫不犹豫地泼了过去。 王女士瞬间发出凄厉的惨叫，整个人瘫倒在地，双手拼命挥舞，脸上、脖子上、手臂上迅速泛起红肿的水泡。周围的食客们吓得目瞪口呆，有人赶紧拨打120急救电话，有人迅速报警。 很快，王女士被紧急送往医院，经医生诊断，她全身42%面积严重烫伤，面部、颈部、胸部等多处皮肤深度烧伤，伤势极其严重，后续需要长期治疗，不仅要承受巨大的身体痛苦，还可能面临毁容的风险。 其实在生活中，我们每个人都可能遇到不如意的事情，都可能与他人产生矛盾，但无论何时，都要保持冷静，控制好自己的情绪，多一些理解和包容，少一些冲动和戾气。因为一时的冲动，可能会毁掉两个家庭的幸福，留下一生都无法弥补的遗憾 。 对此你怎么看？ （信息来源： 环球网 2016-01-06 《温州“开水浇人”服务员未成年且自首 建议轻处》）
