浙江杭州，王女士最近比较恼火，十岁女儿媛媛，玩游戏“蛋仔派对”，偷偷摸摸充了九千多块钱，王女士现在想把钱要回来，真是让人头疼。媛媛平时挺乖的，学习也自觉，王女士想着奖励奖励她，就让她玩会儿手机，谁知道这孩子迷上了游戏，还偷偷记住了支付密码。 现在的孩子，玩手机，玩游戏，好像成了潮流，王女士也觉得，堵不如疏，与其藏着掖着，不如让孩子接触接触，引导引导，没想到，这引导着引导着，钱就没了。很多家长，谈手机色变，怕孩子上瘾，像防贼似的，王女士倒觉得，越是禁止，孩子越好奇，还不如开明点，结果，钱还是没了。 王女士发现手机银行里的钱不对劲，一查账单，好家伙，一月份三百多，二月份八千多，三月份九百多，全充游戏里去了。王女士自己肯定没花这钱，手机除了媛媛也没别人用，一问，媛媛承认了，为了给游戏角色换皮肤，真是让人哭笑不得。 这游戏里的皮肤，有什么好看的，值这么多钱吗？王女士想不通，孩子的心思，真是难猜，几千块钱，就这么没了，想想都心疼，这可是她辛辛苦苦挣来的钱啊。 王女士赶紧联系游戏平台客服，要求退款，客服却说，不行，因为游戏账号是用王女士的身份信息注册的，他们只认注册人，不管是谁玩的，这可把王女士气坏了。 法律专家说了，未成年人玩游戏，得实名注册登录，媛媛是怎么用王女士的信息登录的呢？这里面有猫腻，如果是媛媛自己偷偷注册的，那游戏平台就没尽到责任；如果是王女士登录后给媛媛玩的，那就是王女士的责任，这责任，可不好划分。 王女士同意媛媛玩游戏，还把手机给她，这算不算监护失职呢？如果算，这钱估计就悬了，要不回来，真是让人头大。 如果王女士不知情，是媛媛瞒着她充值的，那王女士可以要求游戏平台退钱，因为媛媛未成年，这笔交易不算数，除非王女士同意，这法律，还挺复杂。 现在这游戏，真是五花八门，各种各样的皮肤，琳琅满目，孩子很容易被吸引，一不小心就花了大价钱，家长也应该负起责任来，好好教育引导孩子，树立正确的金钱观和消费观。游戏平台也应该加强监管，不能光想着赚钱，未成年人保护，也很重要。
