近日，浙江杭州，一女子开着200万的奔驰大G，去常去的加油站加油，对加油员说加柴油、再加点尿素后，就再没管，随后，她完结账就开车离开了。谁知只开出500米车就熄火不动了，女子气坏了，找到加油站讨要说法，加油员却说：我赔不起，大不了我不干了！ 案例来源：1818黄金眼 刘女士这天怒气冲冲地来到加油站，一进门便拍着柜台大声质问：“你们到底是怎么做事的？加错油害得我车子直接熄火，现在4S店告诉我要换发动机，这笔损失你们打算怎么赔？” 事情还得从几天前说起。那天，刘女士在上高速之前，她习惯性地来到这家加油站，准备给车子加满柴油，并加上尿素，以确保一路顺畅无忧。 奔驰大G的柴油版对燃油和尿素的搭配有着严格要求。 柴油车需要定期添加尿素溶液，以减少尾气排放，如果缺尿素，不仅会影响发动机工作，还可能导致限扭甚至熄火。 作为一位经验丰富的车主，刘女士自然懂得这些，所以一进加油站，她就直接告诉加油员：“给我加满柴油，再加点尿素。” 说完后，刘女士便拿着手机走到一旁，专心处理公司的事务。 谁料这次的加油员是个新手，刚上班不久，对不同车型的油品要求并不熟悉。他听到“加满”二字，便条件反射地去拿98号汽油油枪。 他看到刘女士的奔驰G级外形霸气，误以为是高端豪车自然要加高标号汽油，竟毫无疑问地插入油箱，开始加注98号汽油。 整个过程不到五分钟，油箱加满，尿素也加完，加油员盖上油箱盖，笑着跟刘女士说：“好了，加满了。”刘女士扫了码付款，随即驾车驶离加油站。 可没想到，刚开出去500米，车子突然一顿，发动机开始抖动，随即各种警报灯纷纷亮起。 紧接着，油门失去响应，车子直接熄火，方向盘变得沉重，刘女士惊出一身冷汗，连忙靠边停车。 她尝试重新点火，却怎么都发动不了。仪表盘上的故障码不断跳出，“燃油系统故障”“发动机异常”……她意识到情况不妙，立刻拨打保险公司电话，申请拖车服务。 车子被拖到了奔驰4S店，维修师傅检查了一番后，脸色变得严肃起来：“刘女士，你这车加错油了。” “什么？”刘女士愣了一下，“怎么可能？我每次都加柴油！” “但你车子的油箱里，明明是98号汽油。”师傅打开油箱，抽取燃油，里面的液体清澈透明，一点都不像柴油。“柴油是淡黄色的，而这是汽油。” 刘女士顿时意识到问题出在加油站，她立刻回忆起刚才的情形，心里猛地一沉：“难道是……加油员加错了？” 维修师傅叹了口气：“柴油车加了汽油后，燃油泵和喷油嘴会受到严重损坏，而你的车已经启动并行驶了一段时间，汽油进入高压共轨系统，对发动机内部造成了不可逆的损伤。 现在整个燃油系统都得更换，包括油泵、油轨、喷油嘴，甚至发动机也可能要更换。” 刘女士急了：“那保险能赔吗？” 维修师傅摇摇头：“保险公司一般不赔加错油造成的发动机损坏，这属于人为操作失误，保险条款不涵盖。” 听到这句话，刘女士的脸色彻底变了。她本以为保险能兜底，没想到竟然完全不赔！她赶忙问道：“那修车要多少钱？” 师傅报出了一个惊人的数字：“至少70-80万，维修周期大约半年。” 这一刻，刘女士气得胸口发闷！她立刻打车直奔加油站，准备找他们讨个说法。 于是，便出现了开头的一幕。站长皱着眉，连忙调出监控录像，盯着屏幕仔细查看。 画面里，加油员的确拿着98号汽油枪，熟练地插入刘女士的奔驰大G油箱口。看到这一幕，站长的脸色瞬间变得难看起来。 他转过头，狠狠瞪着那名加油员，声音里带着压抑的怒火：“你看看你干的好事！人家这车是柴油版的，你怎么能给加汽油？” 加油员低头看了一眼监控，脸色发白，但随即嘴硬道：“我……我哪知道这车是柴油的？奔驰大G那么高级的车，不都是加汽油吗？” 刘女士气得直发抖，指着加油员质问：“你现在知道了吧？我车子坏了，4S店说要换发动机，至少七八十万，这个损失你们打算怎么赔？” 加油员脸色一阵青一阵白，突然冷笑了一声，撇撇嘴：“赔？我哪儿赔得起？我一个月才拿几千块钱，大不了我不干了，行吧？” 站长顿时急了，瞪着他怒吼：“你胡说八道什么？你以为不干了就没事了吗？” 刘女士被气得直喘气，死死盯着加油员，眼里透着怒火：“你别想这么轻松脱身，这件事没那么简单！”
