网购“7天无理由退货”大变动!5月1日起,退货不再轻松! 2025年5月1日起,我国将正式实施推荐性国家标准《售后服务,无理由退货服务规范》。 新规对网购“7天无理由退货”规则作出重要调整,退货门槛显著提高,消费者权益保护与商家责任进一步平衡。 此外,新规首次将线下实体店无理由退货纳入规范,鼓励经营者主动承诺退货,但具体条款由商家自行制定,实际执行可能因店而异。 未来,如何在保护消费者权益与减少商家损失之间取得平衡,仍需市场与监管的进一步磨合。
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