我的妈呀，一年投诉6000条都死不悔改，更连续第二次被3.15曝光，当问题出了之后，公司第一时间想得不是问题整改，而是如何公关，太不思议了。“你们公司的法人现在在哪？通知公司法人和层级更高的领导第一时间到现场”。这是重庆市市场监管综合行政执法总队十支队队长余彦在央视曝光啄木鸟家庭维修乱象后在公司说得第一句话。他说：“在3.15晚会曝光该公司维修乱象及相关问题后，部门高度重视，立即到现场开展执法检查，力争尽快进行行政处理，同时呢举一反三，对该公司涉及的其他问题一并查处”。
从视频画面来看，重庆市、区两级市场监督管理部门高度重视，连夜成立综合执法队开展联动执法，第一时间赶赴现场。然而网友们似乎并不买账，这家公司一年投诉就超6000余条，当地看不见吗？难道都没人投诉到主管部门吗？主管部门早干嘛去了？一个水龙头放出水要100元，疏通马桶的药水要收费450，还冒牌品牌维修修个冰箱动辄上千。
这次好了，被央妈3.15曝光后，公司有关部门表示，将放弃公关！这话说得，怎么听起来很憋屈的样子。然而，更有媒体爆料，这已经是连续第二次曝光了，但是这家公司依然我行我素、拒不整改，现在还死皮赖脸地说放弃公关。这说明了什么？说明问题出了之后，公司第一时间想得不是问题整改，而是公关。建议这次深挖彻底到底，到底是谁给这家公司的底气，可以对6000条投诉置若罔闻，真的太神奇了！
