上海滩最大社区最近上演了“换物业“大戏！那个占地百万平米、住着4万人的超级社区康城，业主们一纸投票把服务12年的碧桂园物业给“炒鱿鱼“了。这事说来也挺有意思——疫情期间业主们主动涨了物业费，从1块5涨到1块9，结果钱到位了服务没到位，七成业主直接投了反对票。 要说碧桂园物业也不是没努力，被业主发“分手函“后，又是换区域总、又是搞智能门禁，还画了个数字化管理的大饼。可业主们早就看透了这些套路，毕竟疫情后大家更在意实打实的服务品质。就像网友说的：“画饼充饥不如真材实料，物业费都涨了，服务还像挤牙膏？“ 不过别看碧桂园丢了这块“巨无霸“蛋糕，人家家底可厚实着呢。账上躺着180亿现金，去年还净赚了16-20个“小目标“。最近连资本大佬都开始抄底，有机构一口气买了1。68亿股，这波操作比双十一秒杀还刺激。要不说瘦死的骆驼比马大，虽然股价从84块摔到6块，但比起母公司碧桂园地产的危机，物业这块还算稳得住。 这事儿给物业行业敲了警钟：再大的牌子也架不住业主集体“用脚投票“。就像网友调侃的：“以前是买房看物业，现在是物业看业主脸色。“毕竟现在业主群里随便@物业管家，可比打12345还管用。要我说，做服务行业就得明白：金杯银杯不如业主口碑，搞再多智能系统，不如先把楼道灯泡及时换了实在。
