仅退款的初衷，按照平台的说法是针对一些劣质产品的卖家，买家发现产品质量有问题，点

仅退款的初衷，按照平台的说法是针对一些劣质产品的卖家，买家发现产品质量有问题，点仅退款后，商品也不用退回去，不用商家同意。 可这种功能低估了人心的贪婪，有些人收到商品以可有可无的问题点了仅退款来薅羊毛，网上案例随处可见，有几块的卫生纸，也有上千的家具。于是催生出了仅退款不退货教程，催生出了仅退款专业群体“白嫖党”，给卖家造成了损失，还有苦说不出，甚至有的商品还在路上，就被买家点了仅退款来“零元购”。大多数卖家因为维权成本高，干脆放弃了，越是纵容了这一行为。也有较真的卖家自驾上千公里为了几双袜子来买家地来讨公道，也有卖家放下手中生意，诉诸于公堂胜利了，可是虽胜尤败。 仅退款其实是亚马孙2017年开始的，2021年多多在国内第一家引入，随后其他平台跟进设。设置这个功能，初衷是保护买家的体验感，但感觉平台也有无限取悦买家，提高本平台知名度的目的。同时这仅退款一退了之的功能也减少了平台的介入，让平台省事。 2024年相关部门接到众多卖家集中反映该问题，便约谈了各平台，要求平台优化整改，防止这一功能损害卖家的利益。从2024年下半年开始各大平台对仅退款功能进行优化。有的根据卖家信用等级来使用仅退款功能，有的给予卖家充分自主权，有的明确了审核期限和流程。 本来一个很好的购物体验功能，硬是被一些贪婪之人给薅没了。