我的某家前任公司某位高管,这里我称作她“珍妮”吧,珍妮的故事在我们同事当中备受尊敬!因为她是从公司一名普通前台做起来的!
据说她刚刚大学毕业之后应聘到公司,因为那个时候公司还没有发展到后来的规模,当时还很小。于是她上班后的工作就是作为公司前台,也兼职很多行政类的活,反正干的活挺多挺杂的。
后来有一次,一大早,有一位重要客户来公司,因为当天和公司领导有个会约,客户来的还挺早的。正好珍妮来公司也挺早的,于是客户一进公司就看到了在前台的珍妮。
珍妮很机灵!一看对方的模样就猜到了很可能是公司客户,于是便主动热情地和对方打招呼。当得知确实是客户来公司开会的,珍妮便很专业很热情地把客户安排到会议室,接着询问客户喜欢喝茶还是咖啡?咖啡喜欢加奶吗?需要多少糖等等。
总之吧,一套非常熟练的客户接待动作完成之后,这还没完,毕竟客户来的早,当时公司领导还没到,这个时候让客户一个人在会议室干坐着也不太合适啊!
于是,珍妮便打开自己的电脑,来到会议室,在征得客户同意的前提下,她便开始先和客户开始了“公司介绍”。只不过,珍妮给客户的公司介绍,不是公司正常对外常用的PPT官方文字加图片和视频,而是珍妮自己整理的一个“非官方”的版本。
这里要插播说一下:珍妮真的非常用心!自从珍妮来到公司之后,她首先想到的就是,如何给一个外人,更好地介绍自己所在的公司?于是一方面她充分学习公司既有的官方材料,而另一方面,借着自己在行政部工作的机会,充分和公司其他一些老同事们积极请教沟通,聊到了很多公司初创时期,尤其是老板创始人最开始的艰难起步、举步维艰很多细节故事经历......
珍妮就把这些搜集到的信息充分累积,同时自己平时和朋友们聊天时,也不经意间经常把自己公司曾经的一些很好的故事讲给大家听,一方面她让自己更熟悉公司的故事,另一方面,也主动从朋友那里询问听到故事的反馈,回过头来她会再加工那些故事,哪些事情可以多讲讲、哪些可以适当缩略、哪些内容人们更愿意听、哪些东西人们并不关心......久而久之,珍妮有了一套自己介绍公司的“私人藏货”。
于是,就在那天早上,和那位早到公司的客户,珍妮就把自己平时攒好了的“公司故事”,讲给了客户。客户觉得,非常好!真的非常好!是啊,没有人不愿意听故事,故事的表达是最具有感染力和影响力的!
(在插播一句:这也是为什么我特别喜欢讲故事的原因,我觉得故事是最好的沟通表达方式,包括我们做培训,培训师的故事力表达(1))
珍妮的故事讲好了,公司大领导也来到公司了,客户当时已经非常“有状态”了,当着公司大领导的面,狠狠地称赞了珍妮,因为他听到了公司很多“背后的故事”。
当时领导还不知道具体咋回事,但是当和客户进行了非常顺畅的会谈、确定了重要合作之后,尤其是大领导也知道了珍妮平时准备好的“公司故事”这个事情之后,备受感动!
后面的事情,大家可能就容易想到了:一步一步,珍妮从前台开始,之后转岗销售、大客户管理、区域总、副总裁等等。
类似这种职场中精彩蜕变的个人励志故事,其实在中国企业的职场上我们也听到过很多,比如:微软前中国区总裁吴士宏老师,她最早做护士的,后来是以劳务派遣方式加入IBM做行政,到后来一步步成为职场翘楚;阿里巴巴著名的十八罗汉之一童文红,也是前台出身;京东前高级副总裁李曦,最早做过DHL的接线员......还有很多成功创业者,曾经也都是从最普通最平凡的一线低处起步,一点一点做起来不断做大。
这些故事我们听起来“很过瘾”,也很羡慕!但是请别把这些只当做故事,其实这些故事中的主人公,都有很多非常值得我们学习到、并迁移到自己身上的宝贵东西!其实他们的故事,也可以成为我们的故事。
最可怕的是与之相反的状态:很多职场人总想着一上班,“活少钱多离家近”只是低配版,还得是高档写字楼、“高大上”的办公室、大厂大公司大品牌、每天喝着公司的高档茶点咖啡、翘班逛品牌店用公司工牌还可以享受折扣......
这还不算,还得是周围同事宠着哄着,还要在公司里有里有面的部门及岗位......
既要又要还要、还总想要......唉!梦想可以有,但上班可绝不是“梦游”啊!奉劝还奢望这种职场享受的人们赶紧醒醒吧!
擦亮眼睛,赶紧看看那些成功的职场人:人家到底是因为什么做到今天的样子的?真的是人家命好踩到了狗屎运了?还是人家从最开始,就在一点一点地踏踏实实地苦干着,不挑不检,给自己不断地积累,“努力”与“能力”共同的加持,才得以修成正果的?
问问自己:凭什么是我?