#三亚一商户缺斤少两被罚30万合法吗#执法不应该被“网红”绑架！30万元虽非顶格

#三亚一商户缺斤少两被罚30万合法吗#执法不应该被“网红”绑架！30万元虽非顶格处罚，但合法不合理。

近日，海南三亚，一海鲜市场的商户在销售海鲜时，因为使用5量秤被网红逮住，网红当场斥责商家“丢三亚人的脸！”后在获得商家赔偿后，又向监管部门投诉，要求对商户顶格处罚30万元。

次日，当地官方便发布公告证实此事，称涉事商户作弊将海鲜称重塑料筐重量计入账单结算，存在缺斤短两的行为，目前，已责令涉事商户清退出场，并对涉事商户罚款30万元。同时责令市场停业整顿，罚款10万元。

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该事一时间引起热议，不少网友觉得大快人心！纷纷为监管部门的重拳出击的决心点赞。但是也有不少网友提出质疑：网红说罚多少就罚多少，是否有法律依据？

那从法律上该如何看待此事？监管部门对涉事商户的处罚是否适当？

1、缺斤短两属于欺诈！

《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第10条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

商家“短斤缺两”的行为既损害了消费者的知情权，也损害了消费者的公平交易权，属于典型的欺诈行为，消费者遇到这种情况，可以按照《消费者权益保护法》第55条的规定主张退一赔三。

2、短斤缺两一般最高处罚3万元，海南地区比较特殊，最高可处罚50万元！

短斤缺两也是扰乱市场秩序的行为，监管部门依法可以对其进行行政处罚。

针对此类违法行为，各地市监局一般依据《零售商品称重计量监督管理办法》的规定进行处罚。其中，《商品量计量违法行为处罚规定》第5条：“销售者销售的定量包装商品或者零售商品，其实际量与标注量或者实际量与贸易结算量不相符，计量偏差超过《定量包装商品计量监督管理办法》、《零售商品称重计量监督管理办法》或者国家其它有关规定的，市场监督管理部门责令改正，并处30000元以下罚款。

海南作为自由贸易试验区，比较特殊，加大了对典型消费欺诈行为的打击力度。

其中，《海南自由贸易港反消费欺诈规定》第8条，经营者销售海鲜、水果、旅游特产及其他商品时，使用不合格的计量器具、破坏计量器具准确度、将包装物重量作为商品重量或者以作弊的方式称量商品，短斤缺两的，由县级以上人民政府市场监督管理部门责令改正，给予警告，没收违法所得，对经营者处2000元以下的罚款；

情节较重或者社会影响恶劣的，处2000元以上5万元以下的罚款；情节严重或者社会影响特别恶劣的，处5万元以上50万元以下的罚款，并可以处不少于3个月的责令停产停业，直至依法吊销营业执照。

可见在海南地区，缺斤短两最高可处罚50万元，涉事商户被罚款30万元并非顶格。

最后，虽然相关部门对涉事商家的处罚在规定的范围之内，但是网红说多少就罚款多少，确实令人质疑。

涉事商家或许并不是第一次缺斤短两，但是就本次处罚而言，监管部门仅用一夜便作出处罚，想要调查清楚涉事商家坑了多少人，获利多少显然不太现实。

而这种情况下，监管部门却对涉事商家做出30万元的罚款，显然是认为涉事商家造成的“社会影响特别恶劣”！

可是什么情况下，属于《海南自由贸易港反消费欺诈规定》中所说的社会影响恶劣的？社会影响特别恶劣的？笔者并没有查到其实并没有相关规定。

是不是只要也有人爆料，上了热搜就属于“社会影响特别恶劣的”？那“社会影响恶劣”又该如何理解，如果不能区分，那对商家而言岂不是形同虚设？

而这又会不会造成消费者遇到这类事件，第一时间想到的是扩大影响，诉诸网络力量？而非是通过常规手段维权？从而让海南地区频频登上热搜，一颗老鼠屎坏了一锅汤？

因而笔者认为，类似的事件中，执法部门不仅要罚，还要说清楚为什么这么罚！罚的有理有据，才能仍然心服口服！劝人向善！