我发现身边厉害的职场人都有一个核心技能，就是善于搭建工作SOP体系，按流程执行效率狂高！ SOP全称standard operation procedure，即标准操作流程，精髓在于把要做的事拆分细化，形成标准模式和动作，达到省时省力的效果 拿我自己来说，作为运营leader，是部门公认的效率高，而我之所以每次都能把事情做得又快又好，就是因为在工作中形成了一套自己的SOP； 今天分享职场常用的6个SOP，可以直接抄⬇️ ✅总结汇报：STAR模型 👉在汇报表达时呈现清晰的结构和思路，做到有重点、有亮点、有难点，像讲故事一样吸引人 >背景（Situation）：为什么做这个项目，主要为了解决什么问题？ >任务（Task）：项目目标是什么？有哪些核心数据指标？为什么设定该目标？ >行动（action）：在项目中做了哪些具体工作？遇到了什么难题？怎样解决这些难题的？ >结果（Result）：项目是否达成目标？取得什么成果？有哪些亮点和突破？ ✅复盘模型（GRAI法则） 👉回顾项目或活动的整个过程，提取经验教训，优化未来表现，可突出个人思考，深度分析问题 >Goal：回顾目标 >Result：关键结果，数据对比验证达成情况 >Analysis：分析成功或失败的经验教训 >Insight：总结规律和策略，提炼可复用的方法论 ✅活动策划SOP 👉将复杂繁琐的活动流程及细节进行结构性划分，各个环节清晰直观，避免遗漏 >准备期：确定预热宣传节点、测试周期、资源准备、奖品采购、宣传物料制作、活动页面开发 >实施期：活动上线节点、活动推进阶段划分、人员分工及时间 >收尾期：活动奖品统计与分发节点、活动反馈收集周期、活动总结撰写、活动复盘 ✅任务分解SOP：处理刚接到的任务 👉快速接收并处理领导布置的任务，确保正确理解任务目标，化大为小，提升效率 >确定信息 >了解项目概况 >再次确认项目信息，明确任务目标 >初步拆分任务并确认 >项目进程，随时汇报并确认 >最终时间前再次确认 >项目完成任务，确认反馈 ✅会议纪要SOP >会前准备 >会议进行中 >会后整理 >分发与存档 ✅周报SOP >本周工作梳理：内容发布概况 >目标进展及数据展示 >本周工作不足与优化建议 >下周工作计划