浙江杭州，一年轻漂亮的女子，因为对自己的胸型不满意，便特意花费10万元，做了隆胸手术，可不料做完以后才发现，左侧的胸部比右侧的胸部要大，原本说好的水滴形，也来了个大变样！ （主要信源：原文登载于零度时评 2024年6月4日 关于《女子花十万元做隆胸手术 术后胸部变形 院方：先鉴定再说 律师：应该由整形医院来举证》的报道，文中人物均为化名） 容貌出众的张女士唯一的遗憾就是天生平胸，这让她在朋友眼中总是那么的“男孩子气”，为了摆脱这个困扰，她决心通过隆胸手术重拾信心。 在咨询了解了多家整形机构后，张女士最终选择了一家在当地颇有口碑的整形医院，医生为她介绍了一款号称“爱马仕级”的高端假体，价格为10万元人民币，虽然价格昂贵，但张女士对美丽的渴望还是让她毅然选择了做。 医生们向张女士保证，采用顶级材质和专业操作，定能为她实现梦寐以求的“水滴形”玲珑曲线，经过几个小时的细致操作，隆胸手术终于完成。 醒来后的张女士，第一次感受到了“饱满”的手感，但这种喜悦并未持续多久，就在手术后的第6-7天，她开始感到左侧胸部传来一阵阵的疼痛。 张女士立即向医院反映情况，医生们却并不以为意，只是安慰说这是正常反应，等一段时候自然就好了，一个月后，左右乳房的形状差异更加明显，张女士再次向医院反映，但院方的回应依旧是要她耐心等待恢复。 就这样，两年的时光一晃而过，张女士终于意识到，医院的安抚根本无济于事，为了查清手术的具体情况，她前往医院做了CT检查，结果令人无比震惊：左侧的硅胶假体竟然已经完全旋转了180度，这才造成了如此扭曲怪异的左乳形状！ 张女士的心彻底凉了半截，她立即联系医院，要求院方全额退还10万元手术费，然而，医院的态度却出乎意料地消极和无礼，负责人吴经理承认了存在问题，却又对手术失误的原因无从查起，索性要求张女士先行鉴定，看看到底是哪一方的责任。 对于医院这种含糊其辞、推卸责任的态度，张女士自然是不能接受的，她毅然决然地提出了退款诉求，并表示如果无法协商一致就将走法律程序。 医院并未给予足够的重视，只是提出可以再次对她进行修复手术，但试想一下，经历了如此严重的失误之后，张女士还会再把自己的身体交给这家医院呢？ 根据《医疗纠纷预防与处理条例》，医疗美容属于医疗行为的范畴，如果医疗机构在诊疗活动中造成患者损害，并存在过错的，应当承担赔偿责任，这种赔偿包括医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工损失收入等各项费用。 而在本案中，张女士支付10万元做了一场失败的隆胸手术，更因此遭受了身体上的损害和精神上的痛苦，医院理应对此负有全部责任。 关于此类医疗损害赔偿案件，我国法院适用了“举证责任倒置”的原则，也就是说，在这种患者主张医院过失的情况下，不是由患者去举证证明医院的过错，而是由医疗机构举证证明自己在诊疗活动中做得没有过错。 很显然，面对张女士提供的诸多证据，医院已经无力举证自己的整容手术过程是完全正确的了，而一旦承认有过错存在，医院就不仅要承担全额退还10万手术费的责任，还须赔偿张女士所有后续的治疗、恢复等费用支出，以及由于无法正常工作带来的误工损失。