工作13年，我发现身边很多同事工作多年，却没有梳理系统性的方法 做事没有章法，效率自然也低下 其实，所谓工作能力强的秘诀，就是：建立工作SOP (Standard Operating Procedure: 标准操作流程)，分享几个我最常用的几个SOP 1️⃣接受任务SOP 很多人接到领导任务只会直接做，连目的是什么都不清楚 了解任务背景 了解任务目标 确认时间节点（deadline很重要！！） 项目拆解与分工 项目进程，随时汇报并确认 最终时间前再次确认 项目完成任务，确认反馈 2️⃣工作汇报SOP—SCQA（升职加薪的关键） 不能只提出问题 而是要带着你的解决方法去找领导 哪怕暂时没有方法，也要有建议，让他知道你是有思考的 Situation：当前的背景或环境 Complication：主要问题或挑战 Question：提出的关键问题 Answer：提供解决问题的方法或建议 3️⃣复盘SOP--KISS复盘法 Keep：总结做的好的，未来继续保持 Improve：识别需要改进的事/有待加强的事项 Start：思考可以尝试新的方法或者策略 Stop：分析哪些无效或没负面行为，要停止/已经停止 4️⃣说服沟通SOP—RIDE模型 Risk：如果不采纳你的建议会有什么风险 Interest：接受你的建议会有什么利益 Difference：你的建议的与众不同之处 Effect：适当体现你的建议的暇疵，增进可信度 5️⃣项目SOP—PDCA♻️ 其实也算半个复盘SOP，但我更多的是用在项目管理上 Plan：制定目标和计划过程 Do：设计实施方案具体执行 Check：检查和评估实施效果 Act：基于评估结果进行调整 6️⃣会议SOP—MAET模型 千万不要在琐事上消耗自己的精力，半小时内搞定会议纪要 Meeting Objective：明确会议目标 Agenda：制定详细的议程 Effective Facilitation：高效主持 Takeaways and Action Items：记录要点和代办事项 📝SOP方法的精髓就是：正确的事反复做，用标准化的执行方法，反复拿到好结果，实现复利在职场 可以决定你能在职场上走多远