浙江，女子在超市购物，选择自助机扫码付钱，付款后女子准备离开，不料确被保安当场拦住，说她偷东西没付钱。女子恼羞成怒，上去就给保安一巴掌，没想到拿出购物票一看，还真少付了一袋牛肉钱，交钱后女子离开。事后，女子感觉人格被侮辱，多次找超市要说法，最后找来记者，非要超市赔礼道歉，超市忍无可忍当即报警。

（案例来源:大象微视）

崔丽熟练地自助扫码后，付完款转身往外走，却被超市保安叫住，说有商品没付钱。

大家都投来异样的目光，崔丽气得脸红脖子粗：你哪只眼睛看到我没付钱，我刚都扫了一遍，你不要胡说八道。

您有漏扫的商品，不要影响大家，请到这边配合检查。保安礼貌的说。

崔丽气急败坏，明明付了钱，还被冤枉，她大吵大闹，保安坚持检查，两人拉拉扯扯来到办公室。

她指着保安的鼻子，你要对自己说的话负责任，无中生有我告你诽谤。

保安坚持说有商品没付钱，经理赶过来，了解情况后，淡定地说：都别吵，核实一下就搞清楚了。

经核实真有一袋牛肉没扫码付钱，崔丽也一脸懵，怎么会这样，我明明都扫码了，自己也不知道怎么漏掉的。

她自知理亏，但面子上过不去，回头一看保安幸灾乐祸的表情，挑衅的说法：看什么看，我有的是钱，会差这点牛肉钱。

保安也来脾气了，你买东西没给钱就是偷，事实摆在面前，还狡辩啥啊！交钱走人不就完了。

崔丽满肚子委屈，无处发泄，听保安指到痛处，上去啪一声，一巴甩在保安脸上。

大声指责保安，说话素质太低，你个保安没资格嘲笑我，我消费500多块钱，差这三瓜俩枣，你侮辱我的人格。

保安没料到崔丽会上手，躲闪不急，脸上顿时火辣辣的。

这一巴掌把保安也打急眼了，你买商品没交钱还动手打人了，这是我的工作也是职责所在，我没有错，你打人犯法。

经理赶紧安抚保安，崔丽气也出了，交了牛肉钱就离开了。

保安特委屈，自己尽职尽责，还无缘无故挨打，这工作以后没法干。

经理为了息事宁人，自掏腰包，给保安1000作为奖励和补偿，以为此事就过去了。

没想到，事后崔丽来超市找了好几趟，感觉人格被侮辱，让超市给个说法，保安必须给她赔礼道歉。

超市觉得崔丽无理取闹，买了商品没付钱，我们也没为难你，交钱走人就完了，又吵又闹还打人，还有脸要说法。

崔丽的要求没得到满足，感觉自己特没面子，认为她是小偷，这是奇耻大辱。

她越想越气，找来记者帮忙，向超市讨回公道。

由于记者的来访，超市经理前来接待。可经理的说辞和崔丽的讲述截然不同。

经理提供了当天的监控录像，自助扫码区和办公室都有监控，崔丽有一袋牛肉没付钱是事实，我们也没有罚她，只提出把钱交了就完事。

保安尽职尽责，并没有错，我们没理由批评教育他，如果他真的有错，我们不会包庇他，顾客是上帝，我们不会砸自己的饭碗。

崔丽拿保安撒气，保安白白挨了一巴掌，也特委屈，经理自己出1000元钱安抚保安，这事算过去。

记者要采访一下涉事保安，不巧该保安当日串休，没有上班。

崔丽不依不饶，说保安逃避责任，超市包庇员工，自己被冤枉成小偷，心里过不去这道坎。

超市经理见崔丽没完没了，忍无可忍当即报警，并提供多段监控录像，等待警方的处理。

那么，从法律的角度，该如何认定这件事呢？

1、崔丽在超市购物后，漏扫了一袋牛肉并未付款，这一行为是否构成盗窃？

《治安管理处罚法》第49条，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

崔丽在自助扫码区付款，遗漏了一袋牛肉没付钱，如果超市追究，她的行为就违反了治安管理处罚法。

2、崔丽因不满保安的处理方式，动手打了保安一巴掌，这一行为是否构成违法？

《治安管理处罚法》第43条，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

崔丽漏扫了牛肉，保安冤 枉她偷 盗，她满腹怨委屈，拿保安撒气，上去一巴掌，这一行为明显侵犯了保安的人身权利，构成了殴打他人的违法行为。

3、崔丽认为超市和保安损害了她的名誉权。

《民法典》第1024条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

崔丽指出，自己只是疏忽大意，并没有偷盗的想法，保安冤枉她，让自己抬不起头，这是对人格的侮辱，同时侵害了她的名誉权。

此案例提醒我们，能饶人处且饶人，控制自己情绪，不要把事态扩大到，无法控制的局面，互相理解，换位思考很重要。

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（人物均为化名）