银行遇硬茬了!一男子给客户清账,对方非要他支付现金,男子到银行支取8万,柜员一顿操作后,要男子在电子屏幕上签字,男子对柜员说:“我还没拿到钱,凭啥要签字?我要把字签了,发现钱少了,假了,谁负责?我的账户已显示变动,钱已经取出,你拿着我的钱不给我,还要我签字,你要干啥?说清!”
(内容来自:西瓜视频)
李存贵开着家店铺,最近生意不好,根本就没几个客人。
李存贵在店里发呆,他心里发愁,不知道该怎样走出困境。
这几个月的营业额不断下滑,他愁的头发花白,眼圈发青,供应商又打来电话催款,李存贵脑袋发涨,心里盘算着自家账户还有多少钱。
供应商让他先清8万元货款,必须现金,因为他也欠别人钱,叫李存贵立马取钱。
李存贵发了会呆,拿起银行卡就来到银行。
银行里人头攒动,等了半天,轮到了跟前。
李存贵把银行卡递给了柜员,说自己要取8万,柜员接过卡后,利索的在电脑上敲打操作。
紧接着柜员开始点钞,验钞机哗哗作响,一沓沓人民币在机器里刷过。
李存贵隔着玻璃,眼睛瞪得老大,紧盯着验钞机,心里默默念叨着别出什么差错。
转眼间80000元崭新的票子数好,柜员又一沓一沓用纸带封好,还盖上印章,整齐的搁在桌面。
柜员紧接着示意李存贵在电子屏上签字确认,李存贵看了下屏幕,突然说到:“你这钱还没到我手上,怎么就让我签字?”
柜员解释道:“您放心,钱已经通过验钞机验过,没有问题,按照流程,您需要先签字确认,然后我再把钱交给您。”
李存贵顿时恼了:“我还没摸到钱,也没验过钱,怎么就让我签字?”
“我账户上已经显示:你的钱已经发生变化,钱已经提取出来了,现在在你手里,拿着我的钱,你要干什么?说清,什么意思?”
“万一钱少了怎么办?错了怎么办?有假的怎么办?谁负责?”
“到时候你们一句来‘离柜概不负责’,我找谁说理去?”
柜员闻言,一时语塞,她从未遇到过这样的顾客。
周围的顾客也开始投来好奇的目光,气氛变得十分微妙。
柜员耐下性子再次说道:“您放心,我们银行有严格的规章制度,不会出现您担心的情况。”
“而且,咱这里有监控摄像头,会全程记录,不会有任何差错。”
李存贵坚决不行,不核对他不会签字。柜员却认为,不签字不能给钱。
双方就这样僵持着,气氛愈发紧张。
这时银行经理过来,向李存贵表示,他这种行为就是无理取闹。
如果再闹下去,就会影响银行正常工作,那么银行就会报警,让帽子叔叔来处理此事。
那么,这件事在法律上又是怎么认定的呢?
1. 李存贵认为,自己没拿到钱就签字,万一有了问题,银行会说“离柜概不负责”!
《民法典》第465条,依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
《民法典》第509条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
李存贵的担忧并非无理,作为为消费者,在金融服务中享有交易安全的基本权利。
银行作为专业的金融机构,有责任确保交易的真实性和安全性。
银行应当遵循诚实信用原则,确保客户在交易过程中能够充分知情并确认交易内容。
2. 银行经理认为,李存贵无理取闹,影响银行正常工作,他要报警。
《民法典》第8条,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
《治安管理处罚法》规定,对于扰乱单位秩序的行为,公安机关有权依法处理。
银行经理认为李存贵无理取闹并威胁报警,这涉及到了对李存贵行为的性质判断。
如果李存贵的行为确实构成扰乱银行正常工作秩序,银行有权报警并请求公安机关依法处理。
然而,在此案例中,李存贵的行为更多是基于对交易安全的合理担忧,而非无理取闹。
因此,银行在处理此类纠纷时,应当更加耐心和细致,通过沟通协商解决问题,而非直接采取报警等强制措施。
3. 这件事该咋办?
银行应当加强对客户的沟通和解释工作,让客户充分了解交易流程和风险点,消除不必要的误解和担忧。
银行应当遵循法律法规和合同约定,确保交易的真实性和合法性。
对于客户的合理诉求,银行应当积极回应并妥善处理。
此案例反映了金融服务中消费者与银行之间的信任与沟通问题。
在法律层面上,银行应当遵循诚实信用原则和消费者权益保护原则,确保交易的真实性和安全性。
银行也应当加强与客户的沟通和解释工作,提升服务质量和客户满意度。
银行不应以报警威胁客户,毕竟客户并没有在银行做出出格的举动。
对此,你怎么看?欢迎评论区留言讨论。
其实很合理,假如我去存三万,我自己当着柜员数一遍,然后就让他先把存钱单子打出来了再给他钱,你说银行会怎么办
他需要一个给力的精神科医生,律师帮不了他。
我在非洲一小国的银行取现,没有国内那种防弹玻璃隔离,直接在一办公室内面对面坐着,钱钞当面点清,基本上银行把我当大爷侍候着的,当然,在那边取现是要支付手续费、交易税啥的,每9900美元大约支付100美元左右的费用,这块不如国内
无聊 老故事又出来
[哭笑不得]卧槽,现在这种小学文化也敢出来写文章。
存钱都是要柜员确认金额了才让存款人在存单上签名,取款的时候难道就不让取款人验过钱再签名吗
1000个人里碰不到十个人跟银行有纠纷的情况,当碰到这种事的人出来说话的时候,那简直天方夜谭,无稽之谈,没发生到自己身上的事,你是很难让别人相信,甚至说服别人不诋毁你都难于登天
大不了银行不跟你玩,银行损失得起这种客户,真正的大客户,大部分情况下跟银行的关系都非常好,一般般的优质客户拿号的时候,身份证往叫号机上一放,就把你引导到viP窗口了,大家都在轻松愉悦的场景下办事
他做的没有错,为什么评论区这么多黑他的?[捂脸哭]
很正常的行为,我曾经就是太信任银行,取钱少了200,离柜不让了
国有银行都不行,他还做屁的生意,编的文章吧,真做生意的不会这么斤斤计较。
签字是让你确认取钱的数额,无聊文章乱带节奏,混淆是非,唯恐天下不乱!
签字后,就在柜台那一张一张的数呗。数清了就走。如果差了,就找银行。离柜概不负责,但你没离柜。。
道理是这个道理,但是你真遇到认死理的,和他打过一次交道以后都不想再和他打交道了。
这种比较细心的客户,银行会认定黑色客户,通过某些渠道通知同行将此人拉黑,无论结果如何,吃亏的一定不会是银行
先有蛋还是先有鸡,坐下来慢慢争,可以泡壶茶给你。
正常 把钱给你你不离柜当面点清不就完了 银行又跑不了 但要是先给你钱你不签字直接溜银行就很麻烦 银行跑不了你能跑
这踏马是不是忘了吃药?
支持客户,这样难缠的多一点,风气就会好一点。不过正常人做不出这事。
还真是,以前取钱,都是签字后,工作人员才从窗内将钱递出来。真是事!
不信任银行,那把钱放家里吧,别存了。或者以后取钱的时候自带点钞机
放啥银行?买保险柜不就完了吗。找那麻烦干嘛?我是没有钱。我也不去银行。
真TM没事找事。签字确认动账。柜台有好几个监控盯着,他少给你一分都录像了。
我觉得很合理啊,钱没给就是不签字。可是,要是给了你钱,你就是不签字怎么办?你签字,我不给钱,我还有个网点在这干,你不签字拿钱跑了,我找谁啊,难不成找你老婆?
吹毛求屁
按顾客这样说法,那银行工作人员也可以这样说:我把钱给你了,你不签字怎么办?在我窗口只能这样办,要不你去别的窗口办吧!不签字你告到行长告到法院我都不付钱!
防弹玻璃是给银行的人准备的 ,怕他们拿钱逃跑 !银行没毛病 ,银行的人几乎都有毛病 ,取个钱就像去了电视剧里的当铺 !
看过好几次这种文章,作者和李经大家诊断为精神病严重患者。
哪就让他先拿,后签,他也不敢跑啊
这是被害妄想症
把钱拿了 不签字就走 ,去哪找你去
一句“离柜概不负责”就明显违背了公平的原则
绕口令文章看晕了
黄金都能生锈票子假了也不奇怪。
银行规章可以理解,但银行雇员的行为谁来负责?出事后各种推诿扯皮的例子多了!
根本不存在离柜概不负责的说法,在柜台多奇葩的事都有,说法都不重要了,不图银行提供的服务,谁会来银行?都觉得自己是大爷,其实都是孙子。
再有这事能不能把结果说一下,讨论个der啊
签字是表示你同意从你帐户取出钱。钱对不对,是你清点并离柜来表示,都有监控的,所以别为了黑银行而瞎扯淡。
先签字还是先给钱?你们就一直杠着呗!
同样道理:银行会说,我给了你钱,你不签字咋办?先有鸡还是先有蛋?
银行不要脸的事干的还少?
让我想起一句话,马云的[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
垃圾写出来的ai文
很抱歉的通知您:我们决定不做您的生意了,请您在X个工作日内到银行进行销户,逾期不处理的我行将停止账户的相关功能
说实话 别人怎么样我不知道 我取现金都要挨个过个手看看 别问为什么 问就是从银行取出过假钱
没签字就要钱,钱给你了你不认账不签字怎么办?去银行存取款不都是先签存取款单子再收付吗?
有个问题:银行数钱不都会用点钞机当客户面点一到两次,数目清楚之后才会交接吗?如果客户没注意看可以要求再点一次,都什么年代了,哪还会有手数这种情况?
柜面取超过五万是需要提前预约的
现金发工资时 就是钱到手点清楚才签名的
这文章拉低人类智商
无理取闹。因为你能跑,银行跑不了
现在人与人之间的信任度,怕快走不远了。
这种人生意做不好真的是很正常,脑子和正常人不一样
说了半天,还是废话!
银行霸凌惯了,习以为常,自以为是。外资银行准入了试试看?!
现在银行都是大爷,客户是孙子
归根结底就是银行在普通老百姓面前信任度是大打折扣了!
不签可以啊,不给呗,僵着