“又讹上了！”江苏南通，一位八旬大爷在店里买了根水管，不料不个月后，大爷以质量不好为由要求退钱。大爷大闹了一场，老板只能报警。没想到警察来后，大爷面色苍白，被送到医院急救，一个月后离世了。家属把老板告上法庭，索赔46万，法院判了！   “他完全是气死的！就为了一根水管，至于如此吗？” 萧大爷的儿子悲愤难掩，手指向坐在被告席上的水管店主，整个法庭沉浸在沉重而压抑的氛围中。   八旬的萧大爷因为一根水管与老板发生争执后，突发疾病不幸离世，家属将老板告上法庭，索赔46万，这场悲剧的背后，究竟是谁之过？   时间回到一个月前， 萧大爷因为家中水管损坏，前往附近一家水管店购买。店主热情地推荐了几款产品，并明确保证七天内可无条件退换。   然而，过去两个星期了，萧大爷才带着水管过来，声称其性能不佳，让老板退钱。老板以超过退换期限为由拒绝，双方因此发生争执。   萧大爷年事已高，性格也比较倔强，认定的事就很难改变。他坚称水管存在质量问题，坚持要求老板予以退货。而老板则认为萧大爷是在无理取闹，毕竟已经过了退换期限，而且水管也被使用过，无法二次销售。   争执愈演愈烈，萧大爷的情绪愈发激动，开始在店内大声吵闹，吸引了众多路人的注意。无奈之下，店主决定报警求助。然而，就在警察赶来调解的过程中，萧大爷突然脸色苍白，倒地不起。   警方迅速联系医院，将萧大爷紧急送往医院。医生诊断出萧大爷突发脑溢血，情况十分危急。尽管医疗团队竭尽全力进行救治，然而一个月后，萧大爷仍不幸离开了人世。   萧大爷的突然离世给其家人带来了沉重的心理打击，他们难以接受这一残酷的现实，坚信是水管店老板的冷漠与强硬态度间接引发了这场悲剧。为了寻求正义，萧大爷的家人将店主告上了法庭，并提出46万元的赔偿要求。   一审法院表示，萧大爷作为高龄个体，情绪管理能力相对较弱，在与店主争执时未能有效调控情绪，这是导致悲剧的主要因素。   但老板在事件中也存在过失，在警察到来前，他没有采取有效措施安抚萧大爷的情绪，反而任由事态恶化，最终导致悲剧发生。据此，法院判决店主承担10%的责任，即给萧大爷家属4.6万元人民币。   店主对判决结果表示不服，并提起了上诉，但二审法院最终维持了原判。   一根水管，两条生命，这场悲剧引发了人们的深思。   此案件凸显了当前社会在处理同类纠纷时，缺乏有效的沟通桥梁与解决渠道的现状。 如何在维护商家合法权益的同时，更好地保障老年消费者的权益，需要社会各界共同努力，探索更加完善的解决方案。 （信源：九派新闻）