小月在网上购买了一套化妆品，使用后发现并没有达到商家所说的宣传效果，就想要退货。可是商家却以各种理由不给退货，小月十分生气，便在好几个微信里吐槽商家，说了一些“商品与描述不符”，“售后很差”，“给大家避雷”等言论。 后来，小月在微信群里说的话被商家知道了，商家以小月在微信群里发布不实言辞诋毁并侮辱商家，导致产品销售量下降为由，将小月告上了法庭。 那么，小月在群里吐槽商品，真的侵犯了商家的名誉权吗？ 在群里吐槽商品，是否侵犯了商家的名誉权，还要根据受害人的名誉确实有被损害的事实、行为人违法行为与损害后果是否产生了因果关系、行为人主观上的过错等原因来认定的。 小月和商家的纠纷，可以说是小月和商家因为产后售后的问题产生的纠纷，小月在微信群里发表的言论，是根据她自身经历，对产品使用的真实经历，表达的是自己对产品的个人体验与主观感受，并非基于没有使用产品而凭空捏造，其评价的内容也并没有达到侮辱与诽谤的程度。