浙江杭州，一小伙花30元理发，岂料，在洗头时，一女子将他带到楼上，又叫来2名女子，同时给其按摩。一番操作下来，小伙子没了力气不说，还被告知消费20800元，小伙子傻了眼，鉴于有自己的亲笔签名，无奈之下只能付了款。回到家后，小伙子认为自己被套路了，给理发店的经理发去信息：姐，你当我小孩子，一时冲动，能把钱退回来吗？ 经理说：你已经是成年人！拒绝退还。

（案例来源：1818黄金眼）

董飞失落的回到家里，他没想到自己就是想去理个头发，居然花掉20800元。

他后知后觉，认为这都是理发店的套路，自己被诱导消费了，做了冤大头。

他赶紧联系理发店的经理，之前在理发店经理曾主动添过他的微信。

他说：姐，我知道你人挺好的，但我觉得我花多了，你当我小孩子，一时冲动，能把钱给我退回来吗？

经理回复他：你已经是成年人了，我们给你按摩的项目都是在你允许的情况下进行的，很抱歉，你已经享受了这些项目，是不能退回的。

董飞被拒后，越想越咽不下这口气，直接找到媒体，希望媒体帮忙讨要说法。

事发当天，董飞觉得自己头发长了，于是，就随便进了一家理发店，看墙上贴着理发30元，他就放心了。

然后，就去洗头了，洗头的时候，有一个女店员给他按摩了脖子，他以为这是店里正常洗头时赠送的服务项目，也没多问，就接受了服务。

女店员很会说，一边给他按摩一边和他聊天，董飞很放松，也觉得这个小姐姐很亲切。

随后，女店员提议他上楼上进行其它按摩服务，董飞半推半就，想着大不了花上几百元，消费一把。

于是，在女店员的怂恿下，上了楼，进了一个包房。

接着又进来2名女店员，3人齐上阵，有按摩肩膀的，有按摩胸腹的，还有按摩面部的。

这一番操作下来，体格单薄的董飞没觉得舒服，反而觉得浑身无力。

一个小时过后，按摩总算完成了，女店员拿了个单子让他签字，屋内灯光昏暗，他也没细看，就签了自己的名字。

然后，下了楼，终于理了个头发，理完头发后，理发师又主动给他做头皮测试，并告知是免费的。

董飞想着，反正不花钱，有便宜不占是傻子，当然要测测，这不测不知道，一测吓一跳。

理发师告诉他，他头皮存在严重的问题，如果不治疗，将来会导致脱发，董飞害怕了，自己还这么年轻，头发掉光了如何是好？

于是，又在理发师的提议下做了头皮护理，所谓的头皮护理，就是一瓶药水往他头上喷一喷，又按按摩。

头皮护理完成后，董飞终于放了心，也到结账的时候了。

理发店的经理拿着账单递给董飞，董飞不敢相信自己的眼睛，每个项目都要大几千块，加在一起总计20800元。

他万万没想到会有这么多，但是每笔消费都有他的亲笔签名，他也不好狡辩，只能硬着头皮把钱扫了过去。

回到家后，他如梦初醒，意识到这都是理发店的套路，想要回20800元，但是被经理拒绝了，出现了文章开头那一幕。

于是，董飞找到媒体帮忙讨要说法，但是，理发店经理称这都是他自愿的，并且称有监控为证。

1、董飞作为消费者有知情权。

《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者在购买商品或服务时，有权知道所购买的具体内容和品质，以便做出明智的决。

本案中，董飞有知情权，理发店应明确告知每个服务项目具体需要消费多少钱，而不是事后，稀里糊涂的让其签字，理发店的行为侵犯了董飞的知情权，所以，应承担相应的法律责任。

2、理发店应把各个项目的具体价位写在价目表上，在消费者接受服务前，一目了然，再觉得是否消费。

《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条规定：经营者不得不标示或者显著弱化标示，对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者与其进行交易。

价格应该基于公平、公正、合理的原则来制定，并考虑到市场竞争和消费者的承受能力，消费者自愿选择消费。

3、如何看待董飞的行为？

​《民法典》第18条规定：成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。​

在本案中，理发店因未进行明码标价而被认为存在一定的过错，这一行为侵犯了消费者的知情权。因此，理发店应当承担一部分法律责任。

然而，董飞作为一位成年人，在消费时理应询问并了解清楚价格，根据自己的消费能力和需求来做出合理的消费选择。

所以，董飞也需要自行承担一部分责任。

（文中说为化名）