江苏无锡一名女子逛商场发现一条连衣裙很漂亮，她通过砍价最终花了407元，回到家是越看越喜欢，她抱着好奇心在网上搜了下同款，又花了189元从网上买了一件，结果一对比女子气懵了。

女子打开网购的连衣裙，与在商场购买的那件进行对比。她惊讶地发现，虽然两者在款式上一模一样，但是在质量上却有着天壤之别。 商场购买的那件连衣裙，面料柔软，手感舒适，做工精细，无论是线头还是缝合都非常到位。而网购的那件，面料粗糙，线头乱飞，缝合处也显得非常粗糙，甚至还有线头没有剪掉的情况。

女子感到非常气愤，她觉得自己被欺骗了。她立即联系了卖家，要求退货退款。然而，卖家却以“已经穿过不能退”为由拒绝了她的请求。 女子无法接受这个结果，她决定向消费者协会投诉。消费者协会接到投诉后，立即对此事进行了调查。经过调查，消费者协会认定卖家的行为属于虚假宣传和欺诈消费者，要求卖家立即退款，并对其进行了处罚。