农场如何控制人工成本?18人团队,搞定年客流30万旅游项目! 农场的运营中,成本核算是农场主们每个月,以至每天都在进行的运营操作。而人工成本一直占据着农场成本的大头。当农场处于困难时期,人工成本可能是压垮很多农场的最后一根稻草。 实际上,农庄农场和办企业略有不同。很多老板刚开始做农旅项目,按照企业机制来管理,一下子招聘很多人,过于沉重的人力成本,让项目发展举步维艰。 在农庄农场的运营中,不强调“一人一岗”,更善用“一人多岗”,兼职辅助。 1、专职与兼职 农庄农场的人员安排,可分为2类:专职人员和兼职人员。 专职人员,一般有这5类: (1)财务:负责费用收取及园区日常财务事务的处理。 (2)接待兼库房管理:客户来访的接待,园区布置,办公区域卫生,带队;库房物资管理;《团队排期表》的实时更新;物资的对比和采购;活动横幅的制作,名单的催收等。 (3)车队:活动用车的安全、及时、安保、园区日常接待接送事宜,活动现场驻守,发生意外第一时间送医,就近医院专长的了解与备案,公司应急预案内体现。 (4)餐饮:负责园区的接待用餐和日常员工用餐。 (5)维护:负责园区的道路和厕所卫生、动物喂养,共同负责园区田地、草地的种植和养护。 而兼职人员的选取原则:以就近安排为原则。 2、一人多岗 比如,南京三国村,人员管理安排一共18个人,这就是一个年接待30万人次项目的全职人员。实施“一人多岗”,从项目总经理到清洁工,每个人都需要掌握其他岗位的内容,以便随时支援。他们通过表格管理,把每个人的分工说得很清楚。 “一人多岗”,符合农庄农场的项目运营特点。大部分农庄农场周一到周五,并没有太多的客流,主要以团队为主。“一人一岗”的配置方式,会造成极大的人力资源浪费,增加运营成本。 12月3-6日,举办广东游学,通过“实地考察+课程分享”的游学模式,期待参与。