蔚来用服务去打造高端的思路更没有未来,服务是一个成本很高的商品,它必须有足够的溢价支撑,这一点随着中国的发展,不仅不会改善,反而会越来越严重,因为随着社会的发展,人力成本必然是与日俱增的。
蔚来想要实现靠服务的高端化,就必须给服务一个它可以持续发展的价格,也就是说蔚来的模式下,它的汽车定价应该是车价+服务价。
但现实呢?
蔚来现在保证销量的办法是服务部分免费送,同时车子加入价格战,一个高成本投入运行的东西,却需要作为免费的赠品来销售,李斌是做企业行业,还是做慈善行业呀?
哪怕是非营利的慈善机构,也是要盈利的。
一个不能支撑溢价的产品,就不应该提供额外的高成本服务,这是客观规律。
因为服务本身就是一个基础消费能力之上的溢价消费,马斯洛需求理论里的,三层次以上的需求。
蔚来现在的核心用户群体和这个需求显然是错位的,选择蔚来的,恰恰是预算没那么高的,否则蔚来卖的最好的车就应该是ES8和ET7,而不是ES6和ET5,更不应该是大降价之后的ES6和ET5。
这个群体就不应该享受高成本运营的服务,理由很简单,他们本来就不是愿意为高规格服务溢价买单的。
羊毛不可能出在猪身上,不愿意买单不是错的,但不愿意买单就是不愿意买单,这是客观事实。
靠不断的输血去维系商业模式的运转,这个事儿在中国市场已经重复无数次了,行业不同,人不同,但结果却是从无不同。
乐视,大家应该不会忘了。
换电是没有未来的,理由很简单,电池包规格的博弈让换电唯一的结果变成沉重的包袱。
换电本身的故事很美好,但它必须有一个基本前提,那就是电池包技术维持一个极其缓慢的发展节奏,而恰恰,电池包技术现在已经是纯电车硬件上最核心的竞争赛道了,几年一个大更新的电池包技术就是换电模式最大的利空。
蔚来想要通过换电大联盟来实现换电设施的基础化,可事实呢?
单蔚来自己都已经搞了六个规格的电池包了,蔚来自己内部都不认可电池包的标准化,更何况大联盟?
以及,更可怕的是,换电的成本,纯电车现在一个很重要的发展理由是相较于燃油的成本低,甚至是低很多,所以你看,哪怕是买三四十万的增程,高速上大家还是会去充电。
但换电叠加服务成本之后,比燃油的成本没有优势,对的,就是没有优势。
很多人肯定要反驳,现在蔚来送的各种券下来,我几乎不花钱,你懂个屁的换电。
蔚来送的东西都是有成本的,不能正常销售,恰恰就是蔚来巨亏的根本来源。
换电想要可持续发展,服务成本就必须让用户买单,所以,你是愿意充5毛一度的电,还是愿意换叠加服务成本之后2块钱1度的电?
真正开车的人,你怎么选?
如果我真的不在乎这个钱,我为什么不买增程当油车开?换电再方便,能比加油方便么?
蔚来最可怕的并不是亏损,而是亏损看不到终点,而这个亏损的根子,恰恰就是蔚来的模式决定的,模式变了,蔚来就丢了基本盘,模式不变,蔚来就只能一条路走到死,纯靠李斌的融资能力去维持输血。
可看不到盈利预期,不得不靠不断的融资才能运转的模式,这个事儿我们其实很熟悉,曾经的微商,或者安利,靠后来者的资金维持先入者的盈利,不断传下去。
很多人问我为什么要黑蔚来?
我从来不黑蔚来,甚至都算不上喷蔚来,不然以蔚来现在的车子综合素质,和行业最先进的产品相比,有什么优势?
ES6相较于R7,有什么产品优势么?
我就是坚定不看到蔚来的商业逻辑,我认为它现在没有闭环,可见的未来,也无法闭环。
商业社会,脱离商业的基本逻辑去评价商业行为,这就是耍流氓!
太监都急眼了?